家庭保洁工作职责和工作要求列表
工作要求
用抹布清洁桌面、门、开关及地 面卫生，包括楼梯扶手、沙发灰 尘
随手整理家中的杂物
卫生间台面、地面、马桶要保持 清洁
清除生活垃圾，用塑料袋装好，放于垃圾点
厨房每天至少简单清洁一次 保证食物和餐具清洁卫生 清洁孩子餐具和奶瓶 保持床上用品平整 准备午饭及孩子餐食 手洗孩子衣物
清洁一次墙面、浴缸 洗碗抹布用开水烫一次
工作频率 每日
标准
注意打扫卫生死角，如床头，角落，床沿等，各种抹布如厨房、桌面、地面、厕所的抹 布必须分开便用及放置，以免混淆。
保证并保持居室整洁、干净、有秩序
保持地面、水盆、炊具、灶具的清洁、无油污； 餐具清洗必须使用洗涤灵（但不可过多）去除油污，并用清水洗净，勿使残留
不出现床单滑到地上情况
冰箱内要保持干净清爽，该保鲜的要包好；生、熟菜板不得混用 使用专用香皂，晾晒时尽量晒到太阳
每周（周一-周二）
洗衣服 1-2 次
内外衣物分开清洗，深浅色衣物分开清洗，需要手洗的衣服手洗，清洗衣物前先确认衣物的兜内已无物品，每天整理晒干、熨烫的衣物。
爬爬垫、玩具消毒清洁
视情况浇花 1-2 次
书房和库房清洁一次
每月
抽油烟机彻底清洗一次
（第一周）清洁冰箱、微波炉一次
换洗床单一次（包括楼上楼下）
更换婴儿床床具
婴儿床消毒清洁
花卉清洁一次
每季度
晾晒被褥 擦玻璃和门
每年
灯具清洁 大扫除一次
表 雇主对保姆考核 KPI指标体系
较
中
差
较
很 好 工作内容
评价条目 差
好
尽责性
工作态度
诚信度
（30%）
和悦性
1.尽职尽责，很好地完成本职工作
2.工作时间与雇主安排一致
3.如实汇报雇主不在家时家中的情况
4.家中财物安全
5.经常与雇主家人沟通，了解雇主需求和意见
6.工作期间心情愉悦，不带个人情绪1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 45 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
工作内容
1.按照要求准时做好家中卫生
2.按时按点做好做饭做菜，符合家人口味
3.按时按规范洗涤、规整衣物
4.保证儿童用品干净
工作效率
工作能力
1.动作麻利，干活灵巧
2.不迟到不早退，尽可能满足雇主时间要求
3.紧急情况反应快，处理方式得当
（70%）
工作质量
1.家中电器、燃气使用得当，保障安全
2.卫生无死角
3.不损坏家庭家具设施
4.烹饪食材清洗到位、清洁卫生
5.衣服洗涤方法正确，收拾妥当
6.不过问、探究雇主家庭隐私，不评论雇主家事
7.遇到特殊情况，可主动加班
以上 KPI 评分满分为 100 分，每季度评价一次。
A：75-100 ；B：50-75 ； C：25-50 ； D：0-25。
若连续两次评价为 A，则下一季度工资上调一级； 若出现两次评价在 C 级以下，则解除劳动合同。
家庭保姆雇佣合同（年龄大的保姆）
甲方（雇主）：
乙方（雇员）：身份证号：
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿的原则就乙方为甲方提供保姆服务有关事宜，达成如下协议：
一、服务内容
与老人共同生活，相互照顾。（乙方承诺不与老人起结婚证）
二、服务时间
1.全日制。
2.乙方每月可休息天，具体休息时间双方临时商定。
三、服务费用
服务费用为_____元/月，甲方于每月日前支付给乙方。
四、甲方权利和义务
1.甲方如发现乙方有损害甲方权益的行为或不胜任工作时，有权随时解除合同；
2.甲方有义务按时支付服务费用。
五、乙方权利和义务
1.乙方有权利要求甲方按时支付服务费用；
2.乙方如遇亲友生病等急事，需临时离开时，应征得甲方同意；
3.乙方工作期间，如因其过错造成甲方及其家人的人身伤害或财产损毁，应付赔偿责任；
4.乙方在工作期间所发生的事故，由其自己解决，甲方不承担任何责任。
5.乙方服务期间内突发的疾病或其它伤害产生的费用由乙方自己承担，甲方不予承担。
六、合同的生效
1.本合同自双方签字时生效。
2.本合同一式叁份，双方各执一份、中间人一份。
甲方：乙方：
见证人：
年月日
职位描述：
岗位要求：
1、初中或高中文化；50岁以下；保姆经验5年以上；
2、人品可靠，忠厚诚实、身体健康，性格温和，综合素质较好；服务意识较强，待人接物有礼貌，能吃苦耐劳；
3、福利待遇：每月休息4天+岗位工资+社保+奖金+年终奖；
岗位职责：
1。负责打扫家庭一切卫生；
2。负责清洗、晾晒、熨烫、整理衣物；
3。照顾雇主日常饮食，合理搭配一日三餐；
4。负责家庭用餐的食材采购；
5。负责雇主快递的收取与退货处理；
6。负责遛狗；绿植养护；带小狗去宠物店洗澡；
7。服从雇主的'工作分配和安排。
保洁保姆岗位职责
职责描述：到此岗位做家政卫生服务工作，此岗位的基本工资为2000元，每月30日发放。雇主为保姆提供一天三餐的正常饮食。雇主提供养老保险费用。
1、服从主管的工作安排并按时按量完成。
2、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
3、严格遵守安全规定操作。
4、互相协助工作，有问题或疑问及时上报处理。
5、完成上级交办的'其他工作任务。
任职要求：
1、吃苦耐劳，踏实肯干，在国内无不良记录。
2、身体健康，服从领导安排。
3、遵守相关劳动合同。
职位描述：
职责描述：
1、搞好业主室内外的卫生
2、做好周边草坪、花木的管理；
3、严守业主、住宅、电话等相关保密信息；
4、配合业主做好相关的`接待和服务工作；
5、照顾产妇、婴儿护理等
职位要求：
1、年龄在45岁以下，责任心强、身体健康，无家庭负担；
2、性格温和，待人和善，聪明伶俐，能吃苦耐劳；
3、有住家卫生清洁工作经验，会做饭、会洗熨衣服的优先；
4、品德等综合素质佳；
5、能接受新鲜事物、熟练使用家用电器
e)其它
1、注意防火、防盗。
每次使用完电器后，必须将电器的开关关闭，并将插销拔下
2、注意节约：包括水、电、煤气、电话、食品、物品。
1）尽可能的合理循环用水。2）洗衣、洗菜时龙头不要开的过大。
3）随手关灯。
4）保姆不熟悉或不会做的食品，应向家长咨询，以免造成浪费
5）爱惜家中物品及器具。不会使用时需咨询家长，损坏需照价赔偿。
3、严禁带外人进入房间；严禁将家庭情况告知他人，严禁与其它人闲谈是非与雇主隐私。
4、保持家中通讯通畅，家中发生紧急情况时，立刻电话通知家长。
5、不与雇主顶嘴，保姆意识到犯错要坦承接受，听从主人安排。不得与主人找理由顶撞与无礼，口气凶悍。
6、每次外出进门必须先洗手，上卫生间后洗手。勤剪指甲。保姆需注意自身日常卫生，比如刷牙、洗澡勤换衣等。
惩罚
1、如因保姆未严格执行以上工作要求，导致生病、出现意外伤害，扣发工资；产生严重后果的，还要追究其他责任。
2、家长每次发现保姆未能遵守上述工作要求，则每次从工资中罚款人民币20元。
3、保姆辞工未遵循规定的，扣发当月所有工资。
注：保姆的工资在工作满月后发放。
以上规定会根据家庭情况随时做出相应的修改，但会及时通知保姆，保姆需严格执行以上工作要求。