从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这样有利于培养思考的习惯。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面由小编给大家分享一些关于素养提升学习心得，方便大家学习，希望可以帮到你。
以前说到师德，脑子里总是浮现出这样的例子：深夜，羸弱多病的身影伏灯光下备课、批改;抛家弃子在自己孩子病危、痛失亲人的状况下，依然坚持教育教学一线……不明白为什么，每当听到此，在我心里涌上深深敬意的瞬间，更有阵阵悲凉。我困惑、我迷茫，我的身边有这样的人和事吗?透过聆听过几位师德标兵的感人肺腑的报告后，我才真正看到和感觉到了，原先就在我的身边，有那么多爱岗敬业、无私奉献的同行。和他们比起来我是那么的渺小，同时我又似乎找到了一些什么……
当前，有悖师德的现象屡禁不止，必须程度上影响了人民教师良好的整体形象。例如：教师急于求成，往往口不择言，伤害了学生的自尊;因做错题而罚抄卷子，迟到就罚打扫除等变相体罚学生的现象时有发生;教师不公平地看待学生，把学生清晰地分为三六九等，做不到一视同仁。对优生“笑脸相迎”，对后进生“横眉立目”，给学生造成极大的心理伤害;追逐短期效益，盲目地乱办班，乱收费的现象也屡见不鲜。
应对新的状况，在推进素质教育，倡导更新教育理念的同时，怎样树立新时期的师德形象，已成为广大教师面临的重要课题，我想讲以下几点：
1、转变教育理念，实施差异教育
学生是学习的主人，是发展的主体。教师应对的是学生的未来，而不是个人眼前的荣誉和利益，要立足于学生的成长。因此教书育人不可急功近利，需从大处着眼。部分教师受应试教育理念的影响习惯于只看眼前，不顾将来，以剥夺学生个性为代价换取教师的师道尊严，以牺牲学生的学习兴趣为代价，过分苛求学生的成绩，换取暂时的高分。众所周知，爱迪生七岁上学，因成绩差退学，爱因斯坦两岁说话，上学智力迟钝，德国诗人海涅是尽人皆知的后进生，普京上小学时学习成绩一塌糊涂，而此刻成为力挽俄罗斯经济大滑坡的总统。事实证明，学习成绩与创造力无明显的联系。创造力有早晚，先后之分，越是有个性的人，创造力越突出，个性是创造的前提，把个性多样性作为一种有价值的东西，一种财富来加以理解，我们就不会按成绩把学生分为三六九等，我们眼中就会没有差生，只有差异。实施有差异的教育，实现有差异的发展。
2、以身示范，情感育人
搞教育不能搞形式主义，这是一种不理智的急功近利的短期行为，因为，学生的成长和发展有其阶段性，不能强求一致，无法整齐划一。而真正能够给学生以伟大启迪和深刻影响的往往是一些教育细节。一个好老师受同学欢迎，其实并没有什么法宝，也许就是总能发现学生的闪光点，给予及时的表扬，真诚地赏识他们。我们的教师队伍中，绝大多数职责心都很强，然而，仅仅有职责心是不够的，变单纯的“职责”为丰富的“情感”，去应对学生之间出现的各种状况。
以前对于员工素质培训我有所耳闻，认为只不过是玩一玩游戏而已，当我迈进培训室后，刚开始也没有太大的激情，只是抱着完成任务的心态，但随着潘教官对本次培训的目的和目标详细讲解后才知道，本次培训是为了激励医务人员的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力，由团体逐渐蜕变成攻无不克、战无不胜、无坚不摧的团队!
虽然只有短短两天的时间，这次培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在本次培训中我们被分成若干个家庭，“长久之家”是我的家庭，我们的口号是“长长久久，天长地久”，在两天的活动训练中，我们逐渐建立了深厚的感情，在“危难之中”团结在一起，欢笑和泪水中体验“亲情”。在每一次的家庭会议都由长辈最后做出决定，作为“奶奶”，让我深深意识到长辈的责任重大，决策的做出并不像想象得那么简单，它决定整个家庭为之奋斗的方向。这两天的培训让我有以下几方面的体会和感悟：
一、团队目标一致、协作团结、互相信任。
从培训开始的搭档选择、家庭组合到后面所有的项目，我们逐渐拉近了距离，我们家庭的老老少少都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家消除了所有的隔阂，相互帮助和协作。在“极地风暴”游戏中，我们所有的家庭成员手紧紧握住、相互扶持和照应，随机应变，积极求助外援，形成新组合，成为一个团结的、具有强大竞争力的团队，最终，我们“长久之家”是唯一在风暴中完整生存下来的家庭，这是我们本着“一个也不能少”的强烈信念的结果。过后我曾经想，为什么在训练中大家都能如此的团结呢?我想是因为大家的目标和利益完全一致，并积极鼓励为团队做出贡献的个人。
牺牲精神对一个团体的发展也是很重要的。在本次活动中，许多被淘汰的人都是为保全自己家庭的其他成员主动牺牲自己，如果每个人都只斤斤计较于自己的利益，而弃集体利益于不顾，那么，这个团队永远无法成为一个最优秀的团队。在这次汶川地震中有太多太多这样的牺牲的感人场面上演，老师护学生在翼下、妈妈爸爸为孩子搭建生命空间、孩子为同学打通生命通路，这也许是人性中最闪光之处，在关键时刻总是能淋漓尽致地散发出来。在日常的工作中何尝不需要我们每个人的奉献精神，也许对每个人来说小小的牺牲可能会挽救团队重大的损失和利益。
二、迎难而上、付出与责任。
当教官把我们所有人重新组合，形成“超人队”和“东方不败队”时，我们所有的搭档被拆散了，反目成了对手，这让我体会到团队的合作与竞争在团队之间和团队内部都是存在的，只有这样的不断转换和交替，整个团队才能发挥最大的潜力，创造最大的成效，以最充分的速度不断前进和成长。在教官的积极鼓励下，我鼓起勇气承担女队长的责任，开始我只是认为为大家鼓劲助威，提高士气，组织协调就是我的义务，但当教官宣布当队员不能完成任务时，队长将为此付出惨痛的代价，我倒吸一口凉气，曾有一丝悔意一闪而过，但队员们信任的目光和呼喊、男队长坚定的目光感染和鼓舞了我，正如我们的口号“我是超人，我怕谁!”
豁出去了，我暗暗下定了决心。任务开始了，这项让我们每个人都认为是再简单不过的数数的任务却让我们吃尽了苦头，似乎变成了一项不可能完成的任务，不论队员如何小心翼翼、如何高度集中，总是会数错，我们队长因此而接受呈倍数增长的俯卧撑的惩罚，随着队长的体力不支和汗如雨下，两队的队员心里越来越难受，似乎战胜队也再没有胜利的喜悦，气氛也由“游戏气氛”转变成“紧张局势”。我的肩膀颤抖了，肌肉开始剧痛，呼吸开始困难，但我脑中放弃的念头在队员心痛和歉疚的目光中瞬间烟消云散，我只有一个信念：为这样好的队员，值得我们为此付出一切，肉体上的痛又算得了什么，队员们心理上的痛会更痛!
之后细细思量，我们在日常的工作和生活中，何尝不是这样，何尝不是因为自己的小小的疏忽和大意，犯下的错误带来的巨大后果却让领导默默承受，默默为我做俯卧撑，而我们却全然不知。这次让我深切体验到领导的痛和难，还有什么理由在今后的工作中不认认真真、踏踏实实地干好本职工作，这原本就是我们理应做到的，让我们的领导少做俯卧撑。项目过后，我们又回到自己的家庭，无形之中我们更加互相理解，相互支持和鼓励，温暖的亲情在弥漫。
三、细致化管理、通力合作、合理分配资源。
对于个人来说看似不可能的事，在团队面前就能转化为可能。面对困难我们必须冷静、理智地分析，全面、联系地看待问题，做出正确的规划，同时需要人力资源优势互补，这样我们才能少走弯路，充分发挥个人特长，高效地解决问题。
在“战地救援”项目中这样的精神得到淋漓尽致的体现。一个团队全体成员都无私地付出自己的智慧和力量，这个团队无疑是有无穷的战斗力的。但同时领导角色的职责是有效地分配任务、协调组织、危机时刻正确决策。这个游戏也让我们体会到：细节上的关注会转变成成败的关键因素，而在日常的工作中这样的细节往往是我们不屑一顾的。
虽然在活动中，大家叽叽喳喳、七嘴八舌，似乎有些影响团队的效率，但这也正是大家强烈的责任心和团结一致求胜的表现，也是大家群策群力的体现，如果每个人都一言不发反倒说明这个团队完全没有发掘自身的潜力，全身心地投入自然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。当然，领导者的积极有效的引导和协调，制定团队纪律，在有制约但又有相对的自由的氛围中，尽可能的发挥每个人的智慧，才能获得大家全身心的投入。
大家的这种无私地付出，短时间是可以的，但如果长期没有回报，或者回报不合理，那么这个团队的战斗力是不会长久的。很简单，付出智慧需要知识的补充，否则智慧会枯竭;付出力量需要能量的补充，否则力量耗尽。当然，回报有很多种，往往精神上的回报和认可比物质上的回报更能激发人的斗志，也更加的让人念念不忘。
近期，公司组织员工学习了《员工职业素养》，通过学习，颇有感受，现把学习总结如下。
职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，要求在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业化包括三方面的内容：职业化素养、职业化行为规范、职业化技能。职业素养是职业化中最基本的内容之一，它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。当今，职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力。没有职业化做基础，其他的能力都是空谈。具备职业化的员工对一个公司发展极为重要，甚至关系到公司是否能长远发展，他将为公司发展壮大提供源源不断的动力，把企业不断推向新的发展阶段。将员工进行职业化培训，是企业发展的前提，企业没有一批职业化的员工队伍，很难在同行中找到立足点。
美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业、某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，能读懂企业，认同公司，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份并且能很快地融入该环境中。职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规，严格按照公司规章制度办事，能完成公司下达的各项任务，能较快的熟悉并掌握所从事工作的技能;在生活中，则体现在个人日常行为、生活规律中。
前不久，我们公司组织员工打扫现场中控室的卫生，打扫结果是：卫生打扫不彻底，而在干净洁白的墙壁上留下了两个脚印。通过这种行为，我们可以看出：
1、该员工没有维护公共卫生的意识。中控室是化工厂办公的地方，不管在任何情况下，每个员工都有无条件的维护那里的卫生，该员工没有做到，反而破坏了那里的卫生，如果该员工有维护公共卫生的意识，我相信他不会在墙上留下脚印的，有可能发现有脚印，还会试着去清除。
2、不尊重他人的劳动果实。墙壁粉刷好，那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能做好的，他的这一脚，抹杀了工人的劳动果实，这是一种自我践踏的表现，是对自己人格的侮辱。
3、不敢承担责任。该员工往墙上踢了一脚，这是人人反对的行为，按理说，应该受到相应的处罚，而该员工没有勇气承担自己的行为所带来的后果，而是选择了沉默，这是一种令人讨厌的沉默。
总的来说，这个员工的职业素养低，自己的行为没有符合自己的身份，对自己的'行为也没有起码的规范，这是一个职业素养不合格的员工。
职业素养对一个员工来说是非常重要的，它关系了员工未来的发展方向和空间，对员工的晋升起到重要的作用，在以后的工作和学习中，我会努力学习这方面的知识，争取做一名优秀的员工。
昨天上午，聆听的是上海心理协会基础教育专业委员会秘书长、华东师范大学特聘资深心理咨询师陈默老师“提升教师素养，关注学生成长”的精彩讲座。陈默老师以自己多年的研究故事、结合教师的生活现实及工作的性质，帮助老师调整了心态：选择做一名小学教师是一个最聪明的选择，使老师们从心底消除了“教师是个苦差事、高危职业”等负面的情绪，重新给自己的职业定了位：小学教师是个好职业。
教师是个自由度很高的职业。在学校，上课有教室，下课有操场，活动空间宽阔、自由。这在激烈竞争的经济大发展时代，除教师以外的任何一个职业人都无法拥有的。中午两个小时左右的午休、下午与学生同时放学的惬意，又很好地使我们劳累的身心得以及时的调整。活动的地点自由、时间自由，身心就会自由。陈老师认为教师实际上是个“个体户”，教学自由、教学设计有自己的风格、班级管理有自己的小天地。的确如此，走进自己的班级，关起门来，我们可不就成了“老大”?想说就说、想做就做，说错了做错了又没人跟你过不去，孩子们还会可人的原谅你、五体投地的向往你、敬重你。
教师是一个休假较长的职业。一年中，我们拥有累计三个多月的假期，这样的假期使我们的生活充满了情趣，有了更多的整块儿时间陪伴自己的孩子与家人，大大增强了自己家庭的和谐指数与幸福指数。在经济大发展的新时代，人们的生活水平日益提高，“吃什么”已经不再是大家所关心的话题，见面“去过哪里”的问候会成为新的中国式招牌问候。世界这么大，我们想出去看看，只有教师有时间。
教师是一个具有成长性的职业。现在，随着知识经济的发展，渐渐形成了一个“学习型”社会，而教师的职业就独具其功能。想想也是，平时我们无论是搞教学，还是做教研，都离不开学生的监督、同伴的互助、自己的反思。这样的过程，环环节节都会迸发出新的灵感与创造。教学相长，说的就是教师职业的成长性。在工作中得以学习、成长，这又是其他职业人所不能及的工作收获与状态。
教师是一个影响他人的职业。关于教师职业的影响性，陈老师给我们举了两个生动的例子：上海一个69岁的老人，因为小学时候家里穷受过老师的接济，退休后就找到了当年的班主任老师，把他奉养在自己家中;一个退休的小学教师在住院期间，侍候他的不是儿女，而是教过的小学学生。曾经的学生，如今的“孝儿”，如何不让人欣慰呢?“教师”与“母亲”同样伟大，后者给予人生命，前者塑造了人的灵魂。
德国存在主义哲学家雅斯贝尔斯说：“教育的本质会意味着一棵树摇动另一棵树，一所云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂”。用陈老师的话来说“怎么拔高小学教师的地位都不过分。选择小学教师是个最聪明的做法”。
作为一名图书城经理，要管理、经营好图书城，开发、维护好客户，加强与相关部门的沟通和联系，打响书城品牌，形成经营特色，促进业务发展，创造良好经济效益，必须提升职业素养。
一、全面提升职业素养
提升职业素养，我一是要坚持崇德修身。崇德要崇尚文化，重视教育，以学习为本，以知识为荣;修身要加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，完善人格品行，做到爱岗敬业，立足本职岗位，认真努力工作，完成工作任务，取得良好工作成绩。二是要践行明礼诚信。明礼要知书识礼，讲文明、懂礼貌、知礼节;诚信要做到忠诚老实、诚恳待人，以信用取信于人，对他人给予信任;以此塑造遵纪守法、文明礼貌的良好形象，取得客户的信任和认可。三是要切实转变作风。始终坚持“为民、务实、清廉”，以强烈的事业心和责任感，以昂扬向上、时不我待的精神状态，扎扎实实地干好本职工作;心中要树立一个理念，我既然当经理，就要出以公心，不计私利，兢兢业业工作，做到履行职责，率先垂范，严以律己，吃苦在前，享乐在后，努力干出优异工作成绩，促进图书城各项工作深入发展。
二、致力促进业务发展
提升职业素养的目的，是为了促进业务发展，取得更好的经济效益。我要充分履行经理的工作职责，全面做好工作，让上级领导放心，让员工群众和广大客户满意。一是抓硬件，营造优美环境。优美环境能够吸引客户，起到发展业务的作用。要搞好店堂设计，使卖场布局合理而富有个性，呈现优美环境。在空间布局、货架货柜的陈设中，坚持以人为本，注重细节，处处从满足客户的需求出发，使得整个图书城文化气息浓郁，温馨和谐，让客户舒心惬意，愿意经常来图书城。二是抓服务，确保客户满意。抓优质服务，要以客户的需求作为工作的方向，以客户的满意作为追求的目标，要求员工树立“以书为媒，传承文明，服务客户，诚信至上”的服务理念，做好售前准备、售中服务、售后跟踪工作，为客户提供优质服务，确保客户满意。三是抓策划，促进图书销售。要认真抓好策划，促进图书销售，提高经济效益。
首先突出图书品种的宣传，设立各个类别的图书专柜，设立音像专区，增加图书陈列品种，充分利用背投电视、橱窗、宣传广告牌向客户推荐新书，促进图书销售。其次开展送书上门活动，满足客户学习读书需要。再次是开展邮购服务，既帮助客户解决购书难的问题，又提高了自身的经济效益。
以上是我“提升职业素养，促进业务发展”的一些感谢和心得体会。今后，我将以此为动力，激励自己更加刻苦勤奋、兢兢业业工作，为提高图书城的服务水平和经营效益，作出更大的贡献。