写心得是记录灵感、梳理框架的重要方法,可以将平时阅读、交流、实践中的想法、感悟及时记录下来,避免灵感的流失。工作感悟个人心得体会怎么才能写好?这里分享一些工作感悟个人心得体会,方便大家学习。

非常荣幸参加了由-组织的这次信息工作培训。这次培训不仅有内容丰实的信息员经验交流,而且有-的精彩讲座,再加上革命圣地延安带给人的革命传统教育,可以说是收获颇丰,受益匪浅。无论是在信息工作的实践中,还是在理想信念的追求上,都给了我很多有益的启示。培训让我在学习先进经验的同时,不断反省工作中的不足,思考改进的方法。下面我结合自己的实际工作情况,谈谈下一步信息工作的一些设想与做法:
一、以高度的责任感与紧迫感认真对待信息工作。
信息工作,反映政府工作及社会、经济发展中的重要情况,为政府把握全局、科学决策和具体实施提供及时、准确、全面的信息服务。它是领导做出决策的重要依据,是领导的"耳目",有着不可替代的重要作用。高度的责任心,饱满的.工作热情,严谨的工作作风,高度的政治敏感性,是做好信息工作的前提。信息工作是一项连贯、持续的工作,今后我要以辅助领导决策、宣传高新区经济社会发展成果的认识高度,面对自己的本职工作。以高度的责任心与紧迫感鼓舞激励自己,不断提高信息工作水平,更全面、更准确的反映高新区教育事业的动态与成果。
二、健全信息采集系统。
全面反映教育系统各个层面的发展情况,光靠信息员一个人是不够的,一定要建立健全教育系统的信息采集网,丰富信息员的采编素材。首先在区属中小学层面进行信息采集,发现、挖掘校园管理、学校发展中有价值、有意义的事件、现象或问题,及时上报教育局后,经过整理、汇编再报管委会办公室。在教育局机关层面也应开展信息报送工作。机关各科室负责教育管理与服务的不同方面,工作情况更具综合性与代表性,机关各科室工作信息对于反映教育事业发展情况有着更重要的价值。教育系统现在已经初步建立由区属学校、机关各科室、教育局信息办组成的信息网络,加强组织管理,细化工作职责,提高信息采集系统运行效率是下一步的工作重点。建立健全信息采集系统,是信息报送工作及时、畅通的保证。
三、加强信息考核制度建设。
要进一步完善信息报送考核制度,督促各信息采集点及时完成信息报送工作。把信息工作与中小学、各科室的业绩考核挂钩,量化考核,提高中小学校长、科室负责人对信息工作的重视程度。建立信息工作通报制度,及时发现信息工作中的问题,及时总结好的做法与先进经验。建立信息工作奖惩制度,责任到人,明确分工,及时进行奖惩,表彰先进,激励后进,推动信息工作向前发展。
四、加强信息员队伍建设。
要逐步建立一支觉悟高、能力强的信息员队伍。要加强对信息员的培训。教育系统信息员大多熟悉教育教学业务,有一定的公文写作能力,但要想做好信息工作还要不断学习党的教育政策与法律法规,密切关注社会、民生的重点、热点,不断提高理论政策水平与综合分析能力。()通过培训,不断提高信息员的信息写作水平,提高报送信息的准确性与时效性,从而达到提高信息质量的目的。要加强信息员之间的交流沟通。通过办公系统、qq群等多种方式,增进信息员之间的相互学习与交流。让大家在相互的借鉴学习中,拥有共同的工作认同感与一致的工作趋向,在相互激励中更高效更快乐的工作。
这次培训,开阔了视野,增进了了解,提高了我对信息工作的认识,增长了信息工作方面的知识,鼓舞了我开展信息工作的信心与决心。在今后的工作中,一定要本着实事求是的原则,理论联系实际,勤奋工作,努力学习,不断提高工作水平,更好的完成信息报送工作。
20__年,质监站在区交通运输局的正确领导下,经过全站人员的共同努力,较好的完成了年初制定的各项工作目标。20__年被区交通运输局推荐为省交通厅“先进集体”荣誉称号。现将20__年质监站工作开展情况及20__年工作计划安排情况回报如下:
1、3月31日,组织对全区20__年完成的村村通工程113公里进行竣工验收工作。
2、在6月底牛集镇、魏岗镇、古井镇、十九里镇、淝河五个乡镇镇完成了20__年村村通安保工程路肩硬化、标志牌埋设65公里建设任务。
3、7月底完成了魏岗大街1.3公里、青李路3.0公里的项目监督工作。
4、8月底完成了牛集镇、魏岗镇、古井镇、十九里镇四乡镇标准化农村公路管理站建设任务。
5、8月2日对冯桥等10座桥进行了监督技术交底工作6、9月底督促完成了20__年34.1公里的村村通工程任务。7、9月份完成了道改沟桥、何庄桥、冯桥、怀三楼桥、中心沟桥、师店中心沟桥、无名沟桥的项目的监督工作。
8、10月份完成了险板桥、段后湖桥、柳元桥、鸿雁沟桥梁板的检测工作,共检测梁板30片,完成了冯桥、清桥、柳元桥、闵庄桥的质量监督工作。
9、11月份完成对魏岗大街、青李路、李康路、双杨路的工程质量监测工作。
今年初,根据工作安排,我站主要负责全区100多公里农村公路及17座危桥改造民生工程项目的质量安全监督工作,我站及时制定工作计划,进行目标分解,责任落实到人,使每个人都明确自己的工作职责,从而确保工作顺利开展。
我站要求将工作细化,我们采取“一线”工作法,即:关键工序,要求监督人员现场监督施工单位组织施工,确保关键工序合格。我站要求监督人员平时要掌握所监督项目的每一工序点,以便及时到工地进行监督指导。要求所监督项目巡查不少于6次。我站监督人员的身影经常出现在施工现场中,发现问题及时协调解决并反馈意见。通过质量检查,发现一些累积问题及质量缺陷,及时解决、总结、反馈到施工单位,并要求全面消除。在监督管理工作中严格贯彻现有规范、标准,严格验收制度,将一些质量隐患消除在最后一道工序施工前。始终恪守“温馨交通、微笑服务”这一宗旨,早出晚归,加班加点,连续奋战,在各自的岗位上无私奉献,谱写了一曲爱岗敬业的交通建设之歌。
危桥改造项目是20__年全省的一项民生工程,也是我站监督项目中的薄弱环节,针对这种情况,我站及时调整工作思路,加强业务学习,在不耽误工作的情况下,积极组织全体人员进行学习,不断提升全站人员的业务水平,坚持每周学习不少于3个小时,并要求坚持记学习笔记,纳入到年度考核,针对我站桥梁技术薄弱的状况,我站派技术人员到南京交通职业技术学院学习有关桥梁桩基检测知识,从而确保危桥改造项目监督工作的顺利开展。
在工作中,全站技术人员拼搏进取、敬业爱岗、服务社会。全站人员坚持原则、任劳任怨,深刻体会到民生工程要以便民惠民为宗旨,面对工程任务重、时间紧、质量标准高,能否高质量完成工程监督任务事关重要,为了不辜负领导重托,施工期间,我站全体人员发扬不怕苦、坚持连续作战、吃苦耐劳的精神,没有节假日,不过星期天,充分贯彻了“一线”工作法的工作方法。每个人都肩负多项工作任务,所以每天都工作十几个小时以上,不言劳苦,凭着一股冲天的干劲和拼劲,圆满完成年初制定的各项工作。
我站工作成绩的取得离不开各级领导的大力支持,离不开各参建单位的通力配合,我们将继续发扬我站的优良传统,戒骄戒躁,使谯城区交通质量监督工作再上一个新的台阶。
1、加强学习不断增强自身的业务能力和理论水平。
2、分解20__年工作目标,使全站人员目标明确、责任到人。
3、做好20__年完成县乡道路建设竣工验收工程质量鉴定工作。
4、做好20__年完成危桥改造民生工程工程质量鉴定工作。
5、加大对20__年农村公路县乡道路改造工程的监督力度
6、加大对20__年农村公路“危桥改造项目的监督力度
7、加大对20__年农村公路”通村公路“工程的监督力度
8、完成区交通运输局领导安排的其他工作。
转眼我加入已满三个月了,在主管领导的指导和同事们的帮助顺利完成了本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我入职三个月以来的工作内容做出如下总结,呈请核定:
一、招聘工作
1、发布招聘信息:根据各部门人员的实际需求,进行岗位分析,包括:岗位工作内容、职责、要求等,有针对性、合理性地招聘员工已配备至各岗位。通过采取一系列切实措施:校园招聘、人力资源公司、合作招聘等各种途径招聘人才,但人才需求仍是问题,后期将持续重点展开。
2、在招聘工作中遇到的问题及时与领导沟通,针对问题找出解决渠道,后期根据需求将继续开发新的招聘渠道。
二、人事档案管理
1、建立、健全、规范人事档案管理,对现有人员进行建档工作,及时做好档案材料的收集、整理、归档工作。
2、新入职人员建立员工档案,严格审核、检查新员工档案的真实、完整,做到一人一档,并注明档案内容,按其工号进行编制管理。
3、根据员工档案资料建立电子档案,及时进行数据更新及相关资料查询。
三、员工福利
1、依规定为员工办理各项社会保险费用,每月及时完员增加、减少及申报工作,时时关注扬州政策变动,3月份已按扬州最新基数标准为员工调整基数及费率。
2、为了体现企业对员工的关爱,增强企业的凝聚力,提高职工的福利待遇,减轻医疗费用的负担,为员工制定一套意外保险方案,现方案已提交,待领导审核批准。
3、安排员工每年一次的健康福利体检,目前相关医院已初步报价,待确认具体细节,此项工作进行中。
以上是我近三个月以来工作情况的总结。结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为汇成更好的服务。
1.“放大”自身弱势
在各种训练和摸索中,同学们会渐渐发现自身在英语阅读题型解题方面及解题技巧方面存在诸多不足但切记不要因此着急,每个人在考研过程中都要经历一个爬坡阶段,要是没有问题就相当于没有进步接下来,既然发现了问题,需要做的就是强化弱处,让弱势在考前准备阶段有所弥补那么怎么来弥补不足呢,保守做法仍然是自己摸索,但这样会需要浪费许多宝贵的时间,而且有些事情是自己无法摸索清楚的;还有一种是向有经验的考研成功者取经一般情况下诚心求助都能得到热心的帮助,不过这需要同学们有一定的人脉关系;最后一种做法就是,报一个权威英语辅导班,让有经验的考研专家或名师来指点迷津虽然这种方法可以为同学们节省很多时间,但条件是需要考生有一定的经济基础才行。
另外,除了建议同学们增大阅读复习强度外,提醒广大考研英语考生,要用一定的时间来熟悉考研英语其他题型方法也与阅读理解强化训练的计划相似,但过由于暑期时间较短,考生精力有限,建议同学们挑选相对较差的题型进行重点攻克另外值得注意的是,无论暑期制定哪一科的复习计划,都应该注意有侧重“胡子眉毛一起抓”的结果,往往是事倍功半。
2.拓展模拟训练
在做拓展模拟训练之前,同学们首先要做的是熟悉一下真题的风格及难度由于接近真题的模拟题都是市面上模拟题中的精品,因此同学们在做的时候要好好珍惜,做第一遍的时候,最好用铅笔勾勒,方便日后继续练习做模拟题的时间安排,要用正常的考试时间来约束自己,在时间间隔上,一般尽量第一周做两套阅读模拟题,值得注意的是这里所说的一套题指的是四篇题材各异的阅读题目;第二周做三套,第三周争取隔两天做一套;第四周按照隔一天做一套的速度进行在复习时间有所跳跃且阅读模拟训练频率渐强的复习过程中,同学们要有意识的强化对阅读题型的总结每套题做完之后,在对完答案后,不要太在意分数情况,应该更侧重于经验的总结及思考在不断的练习中总结出符合自己思路、习惯的解题方法。
3.扩充英语阅读量
在练习当中应该注重扩充英语阅读量,这就不但有文章数量上的要求,同时还包括扩大内容涉及的范围题材应广泛涉及各种社会问题、经济、生态平衡、天文、地理、历史、伦理道德、社会进化、动植物、国际热点、心理学、体育、交通、哲学、环境保护、科学技术等社会科学和自然科学各个领域,因为这些都有可能成为命题题材范畴建议20__考生应该有针对性地选读各学科知识的相关文章,关注各种评论性文章,以便增加更多的背景知识,同时要有意识地强化记忆阅读中所遇到的各种高频难点词汇,方便更好的理解考试中会遇到的各种内容的文章,以收到事半功倍的效果。
首先怀着充满十分懊悔遗憾的复杂情绪,我对总,副总和公司全体同事表示真诚的歉意,对于在最近一个月内连续发生的两起由我而起的接待事故在此做出深刻的检查与反省。
关于此次失误,经过这半个月来的反复斟酌和思考,我才如梦方醒,意识到自己竟然犯下了如此低级和愚蠢的错误。也许在一开始心气过高的我还抱着不服气的心态对这次的投诉信嗤之以鼻,但是此刻我渐渐明白,由于自己此次对工作的不重视,忽略了工作中所就应具备的基本素质。在整个行程期间,大部分时间由自己主观意识形态所决定,完全没有以一名人员的素质严格要求自己由此引发的一系列问题所造成了客人投诉的后果是十分严重的。
关于一事,完全是由于我个人原因造成的重大事故,尽管之后我采取的一系列力所能及的措施弥补,但是过失在先,在此我对我自己的工作在近一个月内的连续发生的失误做深刻的检讨和反省。
发自内心说,在那里我要感谢各位领导对我的悉心的栽培和教诲。此次投诉是一次十分大的遗憾,但是痛定思痛,仔细回想工作中的每一个细节和过程,如果没有这一次的遗憾也许在明天或者不远的将来就会因为我的忽略和不在意或者是自满的情绪导致我终身的遗憾。我怀着十分愧疚和忐忑不安的情绪写下这封信,一则是对于我此次的工作重大失误做出最深刻的检讨。
其二,此次对我的工作态度和职业生涯是一次全新的重启,这天就是我新的开始,认真对待每一个团队和每一件事情认真履行公司和赋予的工作任务;
第三,我热爱这个群众,热爱这个大家庭,我沉痛地忏悔由于自己的工作失误给各位同事带来的负面情绪和公司带来损失,我想借这个机会向各位同事表示深切的歉意,期望各位同事从本人的失误中吸取教训,不犯同样的错误。
正是如此,此次带给我的是难以忘怀的记忆,我期望这能够成为我的警钟时时在我耳边敲响,不要重蹈覆辙。再次我诚心诚意向公司以及各位领导表达我的心声:
第一,这次是我个人职业生涯的耻辱,我必将时刻铭记于心,我真心诚意理解领导和同事对我的批评,感谢各位对我的批评和帮忙,我将以此促使自己更加努力去完成每一次任务每一项工作。
第二,对于此次失误,我真心诚意愿意以我个人的名义在全公司全体同事面前做深刻检讨和反省,警示自己也警示别人。
第三,我真心诚意理解公司给予的任何形式的处罚。
年结期间,电话量特别大,在一个寒冷的下午,已经处理了30多个服务单的情况下,我接到了一个特别急躁的用户。问题不难,但是用户特别急躁。沟通40分钟左右无果,最后我选择了放弃这个问题,跟客户表达要将问题转二线。客户顿时不满,直接表示要投诉我。当时我已经有了危机意识,跟客户说换一个工程师处理,客户也不接受。最后这个问题由当时的值班经理解决了。
电话挂了后,我没有意识到自身的问题,甚至觉得内心很委屈。因为我觉得我没有做错,也没有说错。后续服务经理找我做录音分析,我一度以为她会给我一些安慰,结果却是她当场指出了我沟通中的问题。这场沟通最终不欢而散,我陷入了谷底。
后来,有很多团队的老员工因为这件事来找我,很耐心的和我沟通。我逐渐了解到自己的问题以及不足之处,慢慢的转变思想。后续的接起工作中得到了很大的改善和进步,目前自己也已经成长为一名相对成熟的坐席,可以处理大部分热线危机事件。
这件事带给我很多感触,也是因为这件事让我转变了自己对工作的态度,很感谢在我低谷时期一直陪着我、劝导我的同事,谢谢你们!
时光荏苒,自20__年8月10日来到古泉换流站已经两年多了。非常荣幸和庆幸自己能够成为古泉换流站的一员,在此要感谢领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。在古泉换流站我主要从事综合管理工作,两年多的综合管理工作,对我自身的改变和影响很大,既锻炼了我的处事能力,也让我明白了责任心的重要性。下面对我两年多的工作情况作如下总结:
一、工作内容
作为古泉站监理项目部的综合管理员,自我认为就像是监理部的“管家婆”,一个服务于监理部全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着“把工作做的更好、让监理部员工满意”这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:
1、负责监理部日常办公用品及固定资产的申请、采购、保管、领用管理;日常办公、生活设施的维护、报修、定期检查。
2、负责监理部报销管理,落实各类票据开具、收集、整理登记、报销费用发放。
3、负责监理部生活费管理,落实生活费领用发放、安排买菜事宜、生活用品集中采购、监理部聚餐、领导接待、生活费核算。
4、负责监理部内部各类培训、学习、会议记录编写。
5、负责监理部检测器具维护、送检、领用管理。
6、负责监理部规程规范配置、领用管理。
7、负责监理部车辆管理,落实车辆加油申请、用车申请、维修申请、行车记录上报、车辆定期安全检查。
8、负责数码照片管理,落实全站航拍、MIS数码照片核查统计、电网工程管理数码照片审核归档、问题数码照片点评。
9、负责监理部各类综合信息收集、传达、上报。
10、负责监理部月度工作计划和盘点收集汇总上报、开展监理部月度工作自查、整改、复查。
11、协助总监完善考勤管理,落实考勤记录、上报、加班补休单开具、调休备案、调休汇总统计上报、进出场信息登记。
12、协助总监完善绩效考核管理。
13、环水保监理。
二、工作自评价
1、人员管理方面:监理部所有调入的员工都由我安排落实住宿房间,来之前我都会把房间打扫干净整洁,配置必要的生活用品,自认能够积极主动热情的对待每一位来监理部的员工,并时刻提醒自己,微笑诚实待人。在这期间,我确信做到了吃苦耐劳、有求必应、恪尽职守、热情服务,得到了监理部员工的满意。
2、采购、维保方面:做到了货比三家的原则,同商家讨价还价,坚持同质比价,同价比优的原则,工作中厉行节约,为监理部节约每一分钱,自觉争当勤俭节约的先锋,同时经常教育员工不浪费一滴水,不浪费一度电,制止铺张浪费行为,使人、财、物的管理规范,一切按章办事,依规管理,大力响应领导的话――把监理部当作自己的家一样对待。
3、工作能力:在工作期间,不断给自己充电,积累业务文化知识。为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
4、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以监理部为重,只要监理部需要,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
三、工作心得
综合管理是一项综合服务性的工作,位轻责重,在完成自己份内工作的同时,既要完成领导临时交办的工作,又要协助领导处理日常程序化的工作。一个合格的后勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟悉业务和后勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合两年多的综合管理工作经历,谈谈自己的几点深刻认识:
1、一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责。
作为监理部的后勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买最好的东西,不吃回扣,不私自占用公款;采购物品都是在领导交代和公司申请同意后,并对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。
2、确保办公设备和设施的正常运行。
爱护和保管好公司的财产,对日常的办公设备,如打印机、投影机、扫描仪、水准仪、经纬仪等办公器材,力求作到定期检查或送检,以保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。
3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理。
对涉及综合的各类文件实行安全有效管理,做到类别清楚、目录齐全、排列有序,便于提供文件查找和使用。收到上级文件后及时传达、跟踪落实、反馈。
4、严格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施,热情服务于大家。
以监理部整体安排优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以保持良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情,为他人所想,做他人所需。
总结两年多来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别业务工作做的还不够熟练,与领导之间的沟通交流还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为监理部的团队建设贡献自己的微薄之力。
来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。
在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时,也知道了父母挣钱是多么的难,更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在这里的同事之间就像是一个大家庭一样,在工作中是自己的上级是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。
在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也会得到关心照顾(因为是述职报告不多写了)这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的,因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作,在这里我所接触的是直接面对销售商,这和我以前做销售是有根本的区别,如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备,那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打败,用最少的钱去买到的,采购的职员不多但工作都非常具体明确,作为新鲜血液的我在采购能做的并不多,因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我的期望值很高,都在细心的教导培养我,我也会努力学习因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的。
一切都是从零开始,一点一滴的学习,从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西,我的背后是成达的员工对自己的信任是为大家服务,所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情,在采购的过程中,我知道了怎样去和对方讲价,怎样去辨别物品真伪。学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作懂得了怎样才是正确的待人接物,同样也学习到了如何询价,在工作期间,采购了食堂,五金库,生产车间,动力部,等等许多的物品,极大的丰富了自己的知识。
招商引资是今天的项目,更是明天的发展。发展是当前最紧迫的工作,我们直接到经济一线扛枪打仗,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。
在招商一线工作,将会为我们的未来打下业务的底子,品行的底子、意志的底子、作风的底子,促进我们成长。我们的人生,从此时、此刻起开始改变。
在新的形势和环境下,如何在新时代把招商引资工作做好,把招商专班队伍建设好,是我一直在学习和思考的重要问题。
我总结了一下,为了便于好记,我的体会在:
九个方面:
咬住一个总目标;
做好二个方面的思想准备;
具备三个方面的特质;
形成四个方面的共识;
熟悉五个招商环节;
掌握六个方面的知识;
把握七个方面的规律;
创新八个方面的招商方法;
明确九个方面的要求,
注意十个问题:
1、就是要咬住一个总目标。
这个目标是什么,就是要完成“全年任务”——就是要完成招商引资签约项目任务,并促成落地。市委市政府定了一个奋斗目标,各单位有任务,我们各驻点组也有任务。请大家责任上肩,共同努力,勇攀高峰,全力完成这一目标任务。
2、做好二个方面的思想准备。
大家到招商专班工作,是经过组织上认真挑选的。有的还是书记、市长、部长亲点的。也有部分干部是主动申请的。大家来自“五湖四海”,要把这项工作做好,必须做好二个方面的思想准备,那就是准备吃苦,准备奉献。招商引资是一个大难事,苦差事。有四处奔波找信息之苦,有谈项目左右为难之苦,有陪客人低三下四之苦,这些苦有身体上的,也有心灵上的。但只要大家用心,找到了信息,找到了朋友,找到了项目,相信苦中是有乐的,苦可能只是短暂的。另外,大家驻点招商,大部分时间在外地,远离家人,远离朋友,很多可能顾不上家,老的不能管,小的不能教,爱人不能陪,必须要奉献,作出牺牲。这个大家要有思想准备,把个人生活安排好。
3、要具备三个方面的特质。
一个是激情要高。
招商引资是一项具有挑战性的工作,要把这一项工作任务完成好,我们必须充满激情。有了激情,我们才有主观能动性,我们才有创造性,我们才有意志力,我们才有克服艰难险阻的勇气。
二是脸皮要厚。
招商就像是丑男追靓女,要硬着头皮,厚着脸皮,磨破嘴皮,如果发现信息,一次不行二次,二次不行三次,要死缠乱打,不到黄河不死心。当然,也要注意方法。
三是对人要诚。
招商引资是做人的工作,与人打交道,必须把人做好,真诚待人。要发扬我们的憨子精神,哈古精神,把真诚、细致体现在每一个环节。只有把人做好了,我们才会有朋友,我们才会有关系网,我们才会有资源,我们才会有信息。要让朋友来为我们招商。
4、形成四个方面的共识。
思想是行动的先导,有什么样的思想,就有什么样的行动,就有什么样的结果。作为招商人,我们要有对发展的强烈渴望,要有对实业家、投资者发自内心的敬重,要在“三比三促三争创”活动的主战场上建功立业。具体说,就是要树立“四人”共识。
(一)来投资的老板是亲人。要对来投资的老板给予亲人般的关怀。企业家是新时代的民族英雄,我们要象关心亲人一样关心他们、支持他们、鼓励他们、成就他们,让他们受到尊重。坚持杜绝干部在招商引资中“四手”思想和行为:外商来了招手:来呀!全中国我们家乡最好。酒席上拍手:没问题,有事找我。有了问题甩手:鬼都找不到。最后,达不到目的时动手:你小子现在跑不掉,死打!
(二)来帮助我们招商引资的是恩人。谁给我们介绍项目,介绍客商,谁就是我们的大恩人,人民就感谢他,表彰他,大大地奖励他!政府今年设了大奖,舍得花钱,重奖中介人、经纪人和有突出贡献的人员。
(三)能打开招商局面的干部是能人。大家都看到了,经济发展、招商引资已成为考核提拔干部的主要指标之一。
(四)影响招商引资环境的人是罪人。哪个部门、哪个人因为工作不到位,影响了外来投资,就应该被千夫所指。我们要进一步优化政策环境——老板怎么顺心怎么办,解放、解放再解放,可以、可以再可以。招商的实质是“抢”商,是一场看不见硝烟的战争,一定要创造一个宽松的环境。只有真正解放思想,营造一个环境优良、政策宽松,投资者顺心,人家才愿意来。法制环境——老板怎么安心怎么办。服务环境——老板怎么开心怎么办,提高效率,优质服务。服务理念:重商,亲商,安商,富商,各级官员都是“保姆”。服务要求:零障碍,低成本,高效率。“提出您的要求和想法,其余的交给我们来办,围墙以内的你管好,围墙以外的我管好”是真实写照。服务手段:全过程,专业化,高绩效,有事即办,急事快办,特事特办、难事帮办,通过制度切实提高政府机关的办事效率。人文环境——老板怎么舒心怎么办,各项娱乐设施齐全。不少大项目、大生意是在这些酒吧、咖啡馆中谈成的。
5、熟悉五个招商环节。
第一个环节是搜集信息。
这个环节很重要,也是我们专班人员的主要任务。信息怎么找,等一会我再和大家交流。这个环节重点了解“谁要投资”。
第二个环节是跟踪信息。
主要任务是对项目信息进行甄别,看可信度,了解项目投资的基本情况,包括投资额、用地、能耗、环境影响、产业政策、市场前景等情况。这个环节重点了解“为什么要投资”。
第三个环节是推进项目谈判。
建立互信,充分协商,探讨底线,达成共识。这是一门很深的学问,但有二个原则要注意:永远不要对投资者说不,也不要乱表态。结合近10年的工作实践,有这么几点要注意:要清醒地认识谈判地位,要尽可能摸清对方底细,要学会算综合成本帐,要多向变通,要逐步妥协,要注意节奏。
第四个环节是签订合同。
尊重企业,选定良辰吉日,举行仪式。第五个环节是履行合同,开工建设。
6、掌握六个方面的知识。
招商引资工作是一项业务性很强的工作,对从事这项工作的人要求很高,有很多地方要求招商干部要做到“五懂”、“三会”。
“五懂”就是懂政治、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律。
“三会”就是会开车、会电脑和会一门外语或普通话。
结合本地实际,我认为有六个方面的知识大家要掌握。
一个是对国际经济发展走势要掌握。经济全球化是世界经济的主要特点,全球经济的关联度很高,所谓美国打喷嚏,世界得感冒。我们是从事经济工作的,对国际经济要有一定了解。
二是对全国宏观经济环境、政策及产业导向要掌握。20__年,中央经济工作的总基调、省里的总基调都是稳中求进,根本在稳、着眼在求,目的在进。推进经济脱虚向实,打组合拳。国家鼓励发展的战略性新性产业包括节能环保、新一代信息技术、高端装备制造、新材料、新材料等产业,(对产业而言,应实事求是,需专家论证,干万不能拍脑瓜子,产业首先是数量集聚,才是质量提升,一个企业不能代表一个产业)。招商引资工作一定要随着央妈的脚步起舞。
三是对我们基本情况及招商政策要掌握。我们的概况、特点亮点、优势(交通区位、资源优势、成本优势、政策优势)。尤其是对招商政策要滥熟于心。
四是对重点地区产业转移情况要掌握。尤其是我们要派驻的几个区域。比如前两年,北京提出三环内的工业企业都要转移出来。
五是对相关法律法规知识要掌握。比如公司法、合同法等经济法律,大家一定要抽时间学习。
六是对商务礼仪要掌握。商务礼仪学问很深,我们将组织专门的培训。有几点强调:一定要守时,一定要尊重企业家的工作和生活习惯,一定要注重个人的外在形象。
7、把握七个方面的规律。
任何事情都有一定的规律性,招商引资工作也不例外。我归纳了一下,不一定全面,
一是必须突出产业链招商优先策略。
近两年,我们实施了产业精准招商,出台了政策,这是我们对规律的把握,是对形势的判断,是必然和唯一的选择。
二是必须发挥企业主体作用。
春江水暖鸭先知,企业处于市场的前沿,掌握的信息之多,接触的客商之广,把握的投向之准,招商的效果之佳,都是行政手段无法比拟的。
三是必须开发一批专业招商载体。
既要重视招引,更要强化园区的建设和投入。实践证明,“村村点火,户户冒烟”,效果不好。重点要发展工业集中区和各类园区,园区是承载项目的重要载体,是新一轮区域竞争和发展的主要阵地。只有栽好了梧桐树,才能引来金凤凰。
四是必须走出去。
困难困难,困在家里就难。出路出路,走出去才有路。守株待兔招不到商。
五是必须打响地方品牌。
我们品牌很响,但还要花气力精心打造,将品牌优势变成经济优势。
六是必须为已经投资的老板搞好服务,让他们赚钱。
资本就象是天上的一架探测飞机,哪里能赚钱,他就会找到哪里降落。所以形成口碑效应很重要。七是必须坚持抓,持续抓。招商引资是一个抓基础管长远的工作,不是一蹴而就的事。不能患上冷热病。
8、创新八个方面的招商方法。
招商引资的方法很多,我们如果找“度娘”咨询一下,就有可能推荐几十种。千方法万方法,能够搜集到信息就是好方法。根据当前的形势,我重点给大家介绍以下八个招商法。
一是产业链精准招商法。
县域经济的本质实际上是特色经济,特色经济必定是产业有特色的经济。产业链精准招商要把握“上下左右”四个字。“上下”就是产业的上下游,是链条的长短。“左右”就是产业板块的左右边,是板块规模的大少。如近几年,我们围绕汽车零部件产业开展招商,引进了多家企业扎堆发展。我们围绕新能源、高科技引进来大量优质项目。
二是重资产招商法。
着眼于打通金融支持实体经济的通道,增强招商吸引力和企业投资信心,围绕特色产业园区的主导产业,以政府投融资平台为主体,与产业龙头企业、高成长性企业合体,争取金融机构中长期贷款,建设重资产,让产业龙头企业、高成长性企业带轻资产“拎包入住”。
三是盘活存量招商法。
引导产品有市场但生产经营困难的企业“找帅当兵”,吸引有实力的企业对其兼并重组。对招商存量引进投资者进行盘活。
四是积极开展叩门靶向招商法。
围绕产业布局,研究目标龙头企业,设计好个性化方案,点对点公关突破。
五是探索基金公司招商。
加强与产业基金等基金管理公司、创投公司、股权投资机构合作,通过基金公司引进项目,政府与基金公司合作,促进项目落地。
六是科研院所机构招商法。通过高校、研究所寻找项目。
七是群团组织招商法。找商会、协会。八是亲朋好友招商法。广泛开展亲情招商,回归招商。
9、明确九个方面的要求。
做好招商引资工作要求很多,也很高。我选了9个关联度较高的词语,与大家共勉。
一是要勤学善思。
二是要扎实肯干。
三是要勇于创新。
四是要严谨细致。
五是要意志坚定。
六是要奋勇争先。
七是要团结协作。
八是要勤俭节约。
九是要遵章守纪。
10、注意十个方面的问题。
结合近些年的招商引资工作实践,有10个方面的问题需要大家注意,概括说就是“10要10不要”。
一是要讲好我们的故事,不要妄自菲薄。品牌响、区位好、平台高、生态美、人努力。
二是要宽容投资者的缺点,不要求全责备。有时还要放下自尊,受点委屈。
三是要真驻点,不要假招商。要切实落实驻点招商的各项安排,不要打小九九,真心实意奋斗2年。对驻地的安排要正确看待,也请大家理解,请大家以任务为导向,深耕细作。
四是要敢于招大引强,不要固步自封。要向央资、外资、上市公司、世界500强,行业前10强发起进攻。
五是要着眼长远,不要急功近利。不要寄希望一出去就能抓到鱼,要打牢基础,厚积薄发。项目往往是“十谈九空”,但我们要“百谈不休”。
六是要突出主攻方向,不要主次不分。突出产业方向,工业重点。
七是要正确看待生态和环保,不要片面和绝对。只要是可控和可治的都可以谈。
八是要招商抢资,不要贻误时机。有信息及时上报,加快协调跟进。
九是要竞争和合作,不要分散精力。指挥部与指挥部之间、单位与单位之间、组与组之间要互相补台,统筹力量,合力推进。
十是要统筹安排好工作和生活,不要顾此失彼。
各位招商同仁,20__新作为。让我们大家高举“工业兴市”的大旗,在招商一线拼搏,奉献,切实担负起振兴经济的伟大使命。
时光飞逝,新的学年在阳光明媚下开始了,我们学院又注入了新的血液,将是我们学院充满激情的一代。在新的学期开始之际,结合学姐,学长们的经验,本着创新精神以及实际情况,现拟订如下:
工作宗旨:提高我院女生的综合素质,展现我院女生的风采;
搭建女生与女生,男生与女生,女生与老师之间的交流平台;
探索出一条属于女生部自己的工作路线,把女生部发展成为一个团结、创新的综合的服务部门。
工作计划:
形象设计大赛这是我校女生部的传统节目和重点节目,分初赛和决赛进行。
礼仪队培训由老师进行定期培训,使礼仪素质提高,丰富她们的礼仪知识。由她们定期对学生会其他女干事进行培训,使学生会的女生整体形象得到提高。
内部交流会组织内部干事游览邯郸的名胜古迹,让她们相互熟识,增加她们的友谊,提高部门的团结度。
手工活动通过剪纸,制作小玩意,充分展示女生的心灵手巧,提高女生的动手能力,丰富大家的课余生活。
女生知识讲座请专家对女生的美容,服饰,心理等方面进行讲座,让女生们更了解自己,使自己变的更自信。
校健美操大赛从各个年级选拔人员,组织锻炼,争取得到好的成绩。
女生征文通过学校、老师和同学的了解,定位自己,写出自己的感情和意见。
模特大赛根据新生的特点,举办第一届模特大赛,充分展示女生的特长,争取做到成功的开头,完美的结束。
另外女生部将积极配合学院其他部门开展的活动,并希望大家共同努力,展现我院的风采。