双争活动可以进一步创新发展新时代经验，提升新形势下工作水平的服务程度，下面给大家分享一些关于2024双争活动讨论工作总结（最佳15篇），希望能够对大家的需要带来力所能及的有效帮助。
一年来，以市教育系统“争优创先”活动为契机，围绕“教育行业创品牌”、“学校管理争一流”、“岗位工作比创新”三大目标，我们以落实区镇教育工作计划为重点，牢固树立创新、创优、争先意识，强化管理，狠抓落实，以质量铸品牌，以特色求发展，整个教育工作得到健康、协调、快速发展。现将我镇教育情况总结如下：
一、努力改善办学条件，各类教育事业协调发展
我们及时研究教育发展与改革中的重大问题，当好党委政府的参谋，抓住机遇，统筹规划，合理配置，加大投入，加快了学校布局调整步伐，进一步改善了办学条件。如：拆建中心小学教学楼1244平方米，造价147万元，购置新课桌椅250套15万元;第三小学教师工作间四层八间50万元;东坡小学校园建设投入6万元，建起了新校道、新校门;培中小学在爱校人士黄远清先生的资助下，建起了一幢电脑教室，并成套配备了20部电脑;华能隆丰小学在市教育局和华能公司的合力兴建下，以崭新面貌呈现在世人的面前。解决了教师宿舍和学生教室，为学校办实事好事。
在不断改善办学条件的同时，我们进一步更新了教育观念，强化了学校管理，提升了办学水平。学前教育通过幼儿园工作视导、幼儿园工作现场会及幼儿教师五项技能比赛等活动，促进了幼儿教师素质的全面提高，保教保育质量也大大提高。教育的协调发展，赢得了各级领导的充分肯定。
二、加强教师队伍建设，大力提高教师队伍素质
1、加强管理干部队伍建设。组织全镇教育管理干部认真学习和贯彻精神，认真落实党风廉政建设责任制。在提高自身思想道德和廉洁自律方面，率先垂范，以身作则;加强学习，丰富教育管理理论和经验，增强责任意识，强化服务意识，建立了一支团结、务实、勤廉、高效的学校管理队伍。我们认真落实教育局人事管理制度，培养选用了一批中青年干部队伍，为教育的可持续发展奠定了良好的基础。
2、积极开展师德教育活动。坚持教职工政治学习制度，树立终身学习理念，重点学习和贯彻党的文件精神，加强教师职业道德教育，牢固树立为人师表、爱岗敬业的师德形象。同时通过评选“学生心目中的`好老师”，举行以“爱生、读书、育人、和谐”为基本内容的师德演讲比赛等活动，树立了典型，带动了全体，进一步增强了全镇教师教书育人、为人师表的使命感和责任感，提高了全镇广大教师的师德水平。
3、建立和完善了骨干教师及学科带头人网络，造就一批师德高尚、业务精良、数量充足、结构合理、学科配套的骨干教师队伍。齐连茂同志被评为省骨干教师;彭颂铭、叶章莲、冯雨、吴小文、叶英梅、韩雪青、许剑琴、韩丽云、颜娟、黄宏海、潘先福、吴朝霞、陈泽纬、邓大鲜、邓小燕、林雪云、史金玉等同志被评为市骨干教师，选派齐晶晶、颜薜蕊、张余胜、叶世辉、韩诞平、邓大椿、邓林勇、何悦、吴娇芳、林师成十位老师参加__年的“知行中国——小学班主任教师”远程培训;选送彭颂铭和许剑琴老师参加了__年“千名农村市县级骨干教师”培训。我们重视发挥这些骨干教师的示范带动作用，让他们在各项工作中带好头、发挥模范、表率作用，有力地推动了全镇教师队伍整体素质的提高。
三、加强教育教学管理，提高教育教学质量
1、加强常规教学与管理
进一步完善了教学管理体系。强化过程管理，抓住关键环节，严格落实教学常规，突出集体备课等重点环节,优化课堂教学的各个环节，并加强指导和管理。通过举行校委会成员业务展评、教师备课展评、小学生优秀作业展评，真正把常规教学与管理落到了实处。
2、加强校本研究,向科研要质量
以课题研究为途径，探索课堂教学改革。定期组织集体备课、课题研讨会，使教育科研走上了规范化的轨道。
四、规范校园管理，深化“一校三园”建设
1、加强家长学校的建设。各校立足实际创新家长学校的建设模式，完善了家、校联系方式，通过展开家长会等形式畅通双方联系渠道，拉近了家、校距离。家长真正参与到学校管理中来，与学校共同研究对孩子的教育管理，共同促进学生的成长。
2、大力加强“书香校园”建设。认真落实区教育局的“书香校园”工程计划，紧密结合“读书成长计划”课题的实施，通过组织读书之星、书香家庭、书香班级等评选活动，举行经典诗文诵读比赛，实施小学生课外阅读等级评价，把“书香校园”工程推向了深入。
3、积极构建和谐廉洁校园。大力发扬教育民主，充分发挥教代会、学生会的作用，实行管理的“阳光工程”,坚持政务公开、校务公开，构建和谐干群关系、师生关系，实现了学校管理民主化、科学化、人文化。本年度召开了教职工代表大会，讨论通过了《__中心小学学校、教师考核评价方案》、《__中心小学青年骨干教师培养方案》等方案。各中小学积极开展“廉政文化进校园”行动，进一步加强了教育行风建设。
4、努力创建平安校园。各校认真落实各项安全制度，积极开展安全教育和自救演练等活动，切实提高师生了安全意识和自我防范救护能力，我镇各小学校未发生安全责任事故，确保了学校师生生命和财产安全。
五、重视德育建设，强化学生养成教育
全镇中小学坚持把思想道德建设放在全部教育工作的首位，构建了全员育人、全过程育人、全方位育人的“三全”德育管理模式。将德育工作贯穿于学校教育教学的各个方面和各个环节，结合教师节、国庆节、少先队建队日等重大节日，开展丰富多彩的各类活动，加强学生的日常行为规范教育，通过学习、文明、卫生、纪律、才艺等星级评选，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动，形成了优良的校风、班风和学风。
六、大力推进素质教育，各校素质教育活动丰富多彩
全镇小学认真贯彻全省素质教育会议精神，严格按照国家课程方案和省定课程计划组织教育教学，开全课程，开足课时，无随意增减课程和课时现象。加大了对地方课程、校本课程、综合实践活动的研究。规范办学行为，坚持把时间还给学生，牢固树立“健康第一”的指导思想，大力实施“阳光体育运动”，确保学生每天集体体育锻炼不少于1小时。认真落实《国家学生体质建康标准》，按照标准学生身体素质进行了测试。小学通过举办校园集体舞、广播体操比赛、“六. 一”少儿文艺汇演、校园艺术节等大型活动。一年来，我镇参加市各类学艺竞赛获奖的情况如下：
1、中心小学表演的《巾帼小英雄》荣获小学生文艺会演一等奖;
2、中心幼儿园表演的《布谷播谷》荣获幼儿会演二等奖;
3、__中心小学田径代表队荣获市田径运动会总分第七名，捧回金灿灿的奖杯;
4、__中心小学男子乒乓球代表队荣获市锦标赛团体总分第八名;
5、中心小学的冯春微老师荣获英语演讲二等奖;
6、一年来，共有25篇教学论文和教学设计获奖，其中一等奖6篇，二等奖11篇，三等奖8篇;
7、一年来，我镇教育教学成绩突出，叶能兴校长被评为文昌市优秀教育工作者，叶能兴校长还在全市的中小学校长论坛上代表讲话，支边叶茂的韩剑老师被评为市的优秀教师;二小的黄英敏老师和东兴的李霞老师被评为市的先进班主任。
面向社会，积极展现了学校素质教育成果，参加各类竞赛和技能比赛，成绩显著。各学校不断探索教学新思路、新方法，注重教法改进和学法指导，教学获得了大面积丰收，各类成绩均在社会上产生了积极的影响，赢得了社会各界和广大人民群众的赞誉，树立了__小学教育的良好形象。
成绩的取得离不开各级领导的关心支持，同时，我们清醒的认识到我们的工作中还存在不少问题和不足，离各级领导的要求、与先进单位相比还有较大差距。今后，我们将进一步针对不足，强化措施，开拓创新，努力奋进，推动全镇教育工作再上新台阶。
本年度，贯彻教育局和学校党总支对教育教学的决策，认认真真，踏踏实实的做了一些工作，在党员的“争先创优”活动中取得了一点成绩，下面从三个方面做出总结。
一、严于律己，宽厚待人。
作为一名中共党员，必须时刻保持自己的先进性和表率作用，发挥“一个党员一面旗帜”的示范作用。为此我严格要求自己，每天上班我去的早，首先把办公室的门窗打开，通风换气，打开电源烧水，让老师们上班时就能喝上开水。认真研究学生的心理和爱好，有针对性的选定教学内容和管理方法让学生们都能学有所得，学有所成。
长期的工作中，我逐渐形成了自己的工作方法，那就是宽厚待人。对犯了错误的学生，本着与人为善的态度。青少年尽管有些叛逆，但都心存善良，自尊心很强。他们犯了错误大多不是故意的.，而是行为习惯养成不好。教育工作者要做的就是心平气和的与他们交流，要给他们反省改正的机会，帮助他们完善自我。
二、改革教法，乐为人师。
经过近三年的思考、探索，我确定了“育人为先”的教育理念。那就是在课堂教学中认真贯彻“育人第一”的教学思想。教育我的学生要把书读好就要先好好做人。所带的班级，积极进行课程改革，我把《金正昆教授谈礼仪》引进课堂，教育学生在生活中，人际交往中如何与人相处。我把凤凰卫视中的《傅佩荣教授讲〈论语〉》、刘墉的《世说心语》引进课堂，教育学生如何为人处世。我还结合时事要闻对学生进行做人教育。由于我的课内容丰富、新鲜又贴近生活，学生大都喜欢。他们在不知不觉中受到了先进思想的教育。我所教的学生思想活泼，举止文明，社会评价好。
备课组里，我从事教育时间最长，青年教师在教学中遇到什么问题也乐意问我，我也乐为人师。学校组织賽课，我观摩了他们的每一节准备课，并提出改进的建议。教学比武中，我组有三位年青教师分别获得了一、二、三等奖。
三、学而不厌 多读勤写
几十年来，我养成了一种习惯，每天坚持读书读报一小时以上，坚持写读书笔记。一年的笔记至少上万字。在“新浪博客”写了五百多篇文章。自我充电，使我在工作中游刃有余。
两年多来，在上级有关部门的正确领导下，在全体教职工的共同努力下，以文明单位创建为推动力，积极开展以“六好”(组织领导好、工作业绩好、道德风尚好、安全教育好、环境建设好、创建形式好)为主线的创建工作，把提升“文明单位”水平作为不懈追求的目标，努力营造“文明校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”、塑造“书香校园”。在创建工作中取得了一定的进展，现对学校创建工作开展情况总结如下：
一、组织领导好
1、班子团结，作风民主。因学校人事变动，我校于-年x月及时调整了新一届文明单位建设领导小组。在班子队伍建设中，认真落实“三会”制度：坚持每周一次校务会议，每双周一次教师会议，每月一次支委会，及时传达上级指示精神，讨论和部署本校阶段工作的各项具体任务；积极开展“三好班子”建设活动：每位班子成员管好一条线，蹲好一个组，教好一门课。整个班子团结健康、奋进开拓，勤政廉政治校，干群关系融洽。
2、认识到位，组织有力。我校坚持把实施科学人文的学校管理与文明单位建设紧密结合。
3、积极贡献，服务社会。以党、团、工组织分别与三桥村的二位贫困户、学校各班的.学习或思想有困难的学生缔结帮困关系，同时学校行政每学期对政府确定的困难户家庭子女落实减免。多次承办上级有关部门举办的工作会议、局的会议、篮球比赛、文艺比赛、机关运动会、乒乓球活动提供场所、器材，并与清溪小学、武康小学等单位开展友谊比赛，有力地发挥了文明传播作用。
二、工作业绩好
争创工作卓有成效。两年多来，我校被评为省平安校园、省a级食堂、省i类标准化学校、市一级小学、市语言文字规范化示范校、市七红旗大队、县卫生先进单位，同时被授予国家少科院科普基地、市《少先队工作纲要》实施试点学校、县教育科学研究实验基地、县绿色学校、县“国土学校”等团体荣誉称号；-学年获评市职工之家五达标基层工会、县教育局“先进性教育”先进集体、县学校安全、收费及综合治理工作先进单位、县“交通安全宣传月”活动先进集体、先进职工之家、“巾帼示范岗”、首批教育装备先进集体、五目标管理学校、游子文化节“先进单位”等殊荣。
为了进一步提高学生的文明素养，培养学生良好的行为习惯，净化学生的心灵，增强学生的文明礼仪修养，提高学生的思想道德素质，让学生学会做人，学会做事，学会相处，学会求知。学校首先把文明礼仪教育纳入了本次主题活动的重要议事日程，开展了“创建文明校园”活动。
一、宣讲礼仪，提升认识
积极开展学习礼仪读书活动，礼仪的养成需要学习，没有学习，便无从谈起礼仪规范。为此，我们创设了“人人讲文明，人人重礼仪”的浓厚氛围，各班大力宣讲礼仪，学习礼仪，利用班会时间多次组织学生学习了《中小学生日常行为规范》及相关礼仪知识，利用板报、漫画、文明礼仪知识竞赛等途径，让学生掌握一般礼仪的做法，让礼仪知识深深地扎根于学生的心灵。
二、开展活动，循序渐进
1、开展“我身边的不文明行为”调查和认识活动。礼仪贵在自知。为充分了解礼仪知识，我们开展了文明礼仪的自查活动，要求全体学生从校园、家里、公共活动场所搜索身边的不文明行为，然后再通过主题班会开展批评和自我批评。谈一谈这些现象的危害性，让学生明白“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的道理，然后向学生普及文明礼仪常识。这一活动开展以来，校园里的不文明行为明显减少，学生的自律性得到了加强，文明素质得到了提高。
2、开展“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动。礼仪重在实践，为让学生真正实践礼仪，我们开展了“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动，如，“与文明并肩同行”作文比赛，“文明礼仪伴我行”手抄报设计比赛，“校园中美的寻访”调查活动、“文明游戏在课间”活动以及“文明礼仪”的主题队会等。
从文明礼仪习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱班爱校，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了同学们的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的文明言行。全体同学对文明礼仪知识已有了一个全面而深刻的认识，并能潜移默化地内化到自己的日常行为习惯中去，整个校园始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。
三、师德表率，感染学生
教师文明礼仪最重要的是体现在教师的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的`行动中。平日里我们教师之间见面相互礼貌问好，相互帮助；不在班上、校园内乱扔一点废弃物，见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来所有的这一切都让同学们从老师的行为中受到深刻教育。在老师们的带动下，同学们的主人意识、团结彩。让同学们在参与活动的同时，潜移默化的受到思想品德和美的熏陶，从文明礼貌习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱校爱班，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育，并通过德育处进行督查，保证了活动效果。
四、好人好事层出不穷
文明校园活动开展以来，各班积极开展“学雷锋、见行动，告别不良行为，我为学校添光彩”大做好人好事活动。校园内好人好事层出不穷，校园内有不少拾金不昧、助人为乐、等好人好事层出不穷。还有不少同学积极为学校、班级服务，遇到校园内不净处主动打扫，看见纸屑弯腰拾起，为班级贫困同学献爱心。通过大做好人好事，让我们真情实意地回报社会，回报身边关心我们的人。
五、实践活动有声有色
首先，各校开展了《规范》、《守则》人人会说、会背、会用“三会”达标活动。要求各班学生课前背一条，周周进行班与班比、组与组比、人与人比，除此之外还举行了小学生“守则、规范”竞赛。
其次，各校利用队会、班会课进行以文明礼貌、养成教育为主题的教育活动。__小学在六年级举行了“文明礼仪伴我行”主题队会观摩课。
第三，全镇各校开展了“倡导礼仪之风塑造文明形象”主题教育活动，中心校组织了手抄报、征文现场比赛。
第四，为丰富学生的德育实践活动，让学雷锋活动走出校园深入社会，在各校的的组织下，同学们开展“学雷锋”的体验活动，为孤寡老人捐款，打扫卫生，清除市场垃圾，受到社会各界的一致好评。
六、落实规范，巩固成果
各班组织全体学生认真学习了《小学生日常行为规范》，规范要求学生的言行。同时，各校班都进行了养成教育，配合文明礼貌月的展开，杜绝迟到早退和乱扔的现象，对学生留长发、戴首饰的不良习惯进行了纠正，对乱踏花木、乱扔垃圾的同学进行了批评教育，统一要求佩戴红领巾，养成积极向上的精神风貌和文明习惯。
同时，学校健全了值勤班规章制度，加强对每日常规活的检查、评比力度，从两操、课堂纪律、课外活动、自习纪律等多方面加强了检查力度，对出现的问题及时和班主任联系一起处理，并对违规违纪学生逐一建档，由此学生上课的认真程度、值日生工作的质量都有了很大的提高。
校园内兴起了文明之风，同学们互相关心，监督，集体荣誉感普遍增强。通过活动的开展，要求每个学生都能认识到：文明礼貌不仅能给社会、他人带来愉快、和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，带来温馨。
七、积极总结，让文明之风常驻校园
小学生文明礼貌养成教育是一项长期的工作，通过这次文明礼貌月活动，校园文明之风逐步盛行，学生行为习惯明显好转，为进一步巩固文明礼貌月的成果，由少先队大队部牵头，各校积极总结，学校召开了文明礼貌活动月工作汇报会，树立典型，表彰先进，总结经验，将文明礼貌养成教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去，让文明之风常驻校园。
近年来，我们紧紧围绕保稳定、保安全、保畅通的工作目标，大力加强基层基础建设，认真落实护路联防各项工作措施，为确保管内铁路的安全畅通做了一些实实在在的工作，取得了一定成绩。先后荣获全区铁路护路联防工作先进单位、全区护路联防宣传工作先进集体。
近年来，我们紧紧围绕保稳定、保安全、保畅通的工作目标，大力加强基层基础建设，认真落实护路联防各项工作措施，为确保管内铁路的安全畅通做了一些实实在在的工作，取得了一定成绩。先后荣获全区铁路护路联防工作先进单位、全区护路联防宣传工作先进集体、全区创建安全文明铁道线先进集体等荣誉。为了加强护路联防工作的领导，我们在县及有护路任务的7个乡镇、33个村（居）委成立了护路联防工作领导小组和办公室。
去年7月，根据中央、自治区《关于进一步加强乡镇、街道社会治安综合治理基层组织建设的意见》，县编委专门下文给7个乡镇各配备一名专抓综治和铁路护路联防工作的干部。为规范基层组织建设，去年，县政府投入8万元在乡镇、村护路办进行规范化建设，乡镇统一实行七个一标准，即每个乡镇有一个护路联防组织、一支护路联防队伍、一块护路联防牌子、一间办公室、一套办公设备、一套管理制度、一套护路联防台帐；村级统一实行五个一标准，即每个村有一个护路联防组织、一支护路联防队伍、一块护路联防牌子、一套管理制度、一套护路联防台帐，并将一些重要职责制度、工作目标、岗位任务公示上墙，接受群众的监督。
统一认识、加强领导，建立健全争先创优工作机制。根据争先创优工作部署及要求，局长郭玫为组长，亲自抓、统管全局工作的领导小组，定期进行督查，落实工作措施，检验工作成效。我局每周五下午成立学习日，及时召开会议，把争先创优工作精神及时传达到基层单位，组织全体干警认真学习领会，提高认识、统一思想。
全面加强政风、行风、警风建设，强化干部队伍素质。加强干部队伍建设，深入开展教育。用锐意改革精神、爱岗敬业精神、刻苦攻坚精神、敢于奉献精神、自立自强精神教育干警，提高推动事业发展的开拓创新能力。开展岗位练兵活动，不断提高广大干警的业务素质和拓展业务能力，不断提高攻坚克难能力、建功立业能力、服务大局能力、服务人民群众能力，努力造就一支政治过硬、业务精通、作风优良的司法行政干警队伍。
加强对干警的管理教育，增强服务意识、廉洁意识、效率意识，切实做到为民、务实、清廉。加强对法律服务工作者的监管，采取便民服务措施，完善服务方式，提高服务质量。
工作成效及主要事迹。普法教育工作：加大普法宣传工作力度，增强全民法律素质。在普法教育上，我们主要采取了以下几个方面，一是组织普法宣传队，实施“法律六进”，设立咨询台，为群众提供法律咨询，现场解答群众的疑难问题，发放普法宣传手册，到社区、学校、企业广泛向群众进行法制教育，从而提高了群众的法律意识和法制观念及自我维权理念，收到了良好的`社会效益。
纠纷调解工作：筑牢第一道防线，全力维护社会稳定。今年来，我局组织参与调解工作，和全区215名调解员奋斗在一线，了解民情民意，定期排查民间纠纷，发现苗头，及时处置或上报，把纠纷消灭在萌芽状态，使当事人双方握手言和，共筑和谐。我们在调解网络健全的基础上，狠抓了对调解员的培训工作，从而提高了他们的调解技巧和制作调解书的能力，同时提高其掌控纠纷调解能力和艺术。而且我们充分认识到民间纠纷的反弹与否，关键是在落实调解书上，为此，我们在依法调处民间纠纷的基础上，落实了专人督办，限期结案的运作程序，敦促义务人及时按照调解书的期限履行义务，提高了民调工作的公信力。认真做好“三夏”、“双节”矛盾排查，在做好日常排查的基础上，加强重大以及群体性案件的排查和调处，今年三级调解组织共接报纠纷1275起，调成率达到百分之九十八，有力的维护了社会稳定，为构建和谐社会，打造平安顺河奠定了坚实基础。
现代城小区，是洪明物业公司20__年正式接管的又一高端社区。在20__年初工作会议中，我公司把现代城的创优工作，列为了小区年度最重要的一项工作内容，并成立了以总经理为组长的申优小组。首先，我们遵照《河北省物业管理优秀住宅小区考评办法和评分标准》，结合现代城小区实际情况，制定了创优实施方案，并向我市住建局物业处进行了申报，现通过蜂巢物业网讲述我的争创物业管理优秀项目的实战经验。
第一阶段：宣传动员
为了让全体员工正确理解评优的意义和重要性，我公司召开了全体员工动员大会，会上总经理对申优的意义做了如下解读：“我们绝对不是为了名而申优，而是要找到我们的差距，看到我们工作中存在的不足，从而不断实现管理和服务水平的不断提升，让业主住的更加安全、舒适，从而增加我们的收费率，提高业主满意率，也让大家得到更多的表扬，让我们工作的更加愉快，让大家在我们小区赢得更多的尊重。另一方面，我们申优也是为石家庄市争光，大家一定要做一个有社会责任感的物管人”。动员大会的召开，极大的鼓舞了员工士气，大家各尽其责，通过外出学习和标准对比，全面开展了整改提升工作。
另一方面，申优工作也离不开业主和居委会的支持，我们联合居委会组织业主召开了座谈会，通过详细介绍让大家体会到，第一，申优会让物业公司各部门员工提高一个工作标准，会让大家直观感受到很多好的变化；第二，小区管理的更好了，被评为了省优，大家的房子就会升值；第三，居委会因为小区的档次提升，也会争取到更多的荣誉，给业主带来更多的政策和资金支持。业主们听到可以有这么多好处，都非常赞同我们公司的申优活动，并纷纷表示要给予最大的支持，也要做好义务宣传员，从自身做起，共同维护好小区的环境和设施......
第二阶段：明确分工、责任落实
为了把工作落到实处，我们将各项工作进行了严格细致的`分工：
1、现代城项目经理负责全面创优及管理工作，制定创建省优物业管理示范小区工作目标与工作日程分解表，将各项工作完成指标落实到责任部门，确定负责人，随时按工作部署进行督导与检查，限期完成，对不能按要求完成任务的部门进行处罚。
2、房屋管理与维修养护及公共设施设备管理工作由工程维修主管负责。对现代城小区的整体规划图、小区交接手续、竣工验收手续、小区图纸档案、电梯机房、安防中心、消防泵房、供热站、配电室、供水加压泵房等重要设施设备设置警示牌，对日常设施设备运行、维养记录进行完善整理。
3、秩序维护和车辆管理由维护队长负责。严格按照公司既一位一车管理模式进行管理，实现每一个位置上的停车都对应着楼房号，一旦有特殊情况能在第一时间找到车主，保障消防通道、大门口、转弯等处，满足紧急救援车辆的通行。确保业主出行的安全通畅；严格按照公司管理制度，执行维护队工作职责，严把通行关，加强小区内巡逻，发现问题及时解决处理。并对秩序维护队相关登统进行整理造册。
4、环境卫生管理由环境维护部主管负责。严格按照公司服务标准保洁，特别是对楼顶、外窗台、地下室、绿化带等卫生死角加大检查力度，确保无一遗漏，另外做好防疫消杀工作，确保不发生鼠害、虫害等现象。
5、精神文明建设工作由客户服务部主管负责。主要完善部门工作标准级考核细则，负责小区内各种公示公约上墙，建立健全计算机管理系统，全面整理完善小区业主信息档案、投诉、报修、业主满意度调查、回访记录等登统记录。确保小区档案整齐完善，资料齐全。
第三阶段：对照检查、细化整改
为确保现代城创优一次通过，创优领导小组对照评优标准和前期工作部署，9月底组织了一次内部检查，对发现的电梯紧急呼叫按钮没有文字提醒、设备房警戒线不全、标牌不全、灭火器压力不足、楼顶排水孔堵塞、设备房不锁、地下室设备房存放纸箱、电梯地坑保洁不到位、绿化苗木枯死等几十项细节问题进行了通报，并下达了限期整改通知。让大家真正意识到必须严谨无疏漏才能评优。
第四阶段：制作PPT、组织初验
由于每年的评优工作都安排到年底，为了给专家们展示小区春夏秋三季的美景，也为了让专家更全面的了解我们的工作，我们精心制作了PPT，从小区景观设计、设施设备运行保养、日常工作记录到社区文化建设，以图片配文字的形式制作了一份精美的汇报资料。10月份，我们邀请了市住建局物安处、物业管理协会等专家进行预验收指导。对领导和专家们提出的问题，进行了更加细致的整改和完善。
第五阶段：资料整理、迎接评审
根据《河北省物业管理优秀住宅小区考评细则》要求和管理标准化的提升，近一步修改完善了公司的管理制度和服务标准、工作流程，使各项工作达到管理制度化、服务标准化、操作程序化。最后，将各项资料进行了最终的汇总和整理、装订成册。11月，迎来了省专家小组的评审，认真听取了专家们的指导意见，对专家提出的配电室工具摆放、车位标牌、消防紧急按钮等问题进行了详细记录，并承诺了15天的整改期限。最后，专家小组对我们的工作给予了较高的评价。12月底，我们接到了被评为省优的大好消息。
省优的获得，我们感觉受益匪浅，不但大大提高了小区的服务和管理标准，还提升了员工的荣誉感和高标准意识，提高了业主的满意度，让业主的房子实现了增值，虽然我们公司在经济上和时间上都有很大的付出，但是我们感觉到很值！感谢物安处和协会领导给予我们的关心和支持，下一步我们还会继续努力，申报国优，为洪明物业、洪明集团争创荣誉，为住建局、石家庄市增光添彩，为物业管理行业做出更有价值的努力！
在上级领导的关心和社区广大党员群众的支持配合下，借助我们自行创办的社区的宣传优势，结合全市创建全国文明城市契机，我们卓有成效地开展了文明社区的创建活动，为社区建设整体发展提供了强大的精神动力和思想保证。现总结汇报如下：
一、加强创建领导，充分发挥党组织和社区居委会的带头作用
开展文明社区创建活动是加强基层组织建设、丰富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一项重大举措。为切实加强对这一工作的领导，我社区成立了开展创建文明社区工作领导小组，由党支书记任组长，社区干部和优秀党员为成员，并根据社区的实际情况制定了文明社区三年创建规划和工作实施方案，明确了目标任务。
在创建工作中，社区充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用，以党建带创建，创建促党建，建立了社区党组织联席会议制度和共建活动工作制度，健全了相关规章制度。为了充分发挥党员先锋模范作用，社区还建立了一支社区服务志愿者队伍，组织社区党员开展讲文明、树新风、做贡献活动，为社区居民大做好事实事。
二、加大宣传力度。
努力形成整体联动的创建格局近年来，社区紧紧围绕创建文明社区这一目标要求，结合社区实际情况，广泛深入地进行宣传发动，经过不懈努力，辖区内单位、住户的发动率和创建参与率均达到100%。主要做法是：一是会议宣传。二是阵地宣传。充分利用社区宣传橱窗、板报、横幅等宣传阵地，在社区、小区内广泛布置创建专栏，大力宣传创建文明社区的重要意义。三是入户宣传。社区深知创建必须依靠群众的道理，把宣传发动工作做到社区和小区内每一个居民户家里，通过不厌其烦的和形式多样的教育引导，使辖区居民群众对创建工作产生了极大热情，以各种形式支持和参与到社区的创建工作中来。
三、加强社区教育，努力提高社区居民思想道德素质
为努力提高居民文明素质，社区根据不同层面的居民广泛开展了做文明人、创文明家庭、学习型家庭、健康型家庭等活动，使各层面群体的文明素质得到提升，进而推动文明社区的建设工作。在青少年成长方面，社区成立了校外辅导站，借助社区共建单位资源和居民优势来关心青少年的成长。通过活动的开展净化了他们的心灵，使广大青少年懂得幸福生活的来之不易，并学会从小讲文明话、做文明事、当文明人的理念。
四、活跃社区文化，满足居民精神文化需求
为提高居民素质和社区文明程度，社区注重加强社区思想文化阵地建设，积极组织开展各种群众喜闻乐见的社区文化娱乐、体育、教育、科普活动，进一步繁荣社区居民的文化生活。今年为庆祝国庆节，在社区广场为广大居民奉献了一场国粹进社区，京剧演唱会。在社区居民中开展评先树优活动，我社区今年开展了评选最美财源人的活动，意在表彰先进道德模范人物，在群众中起到了模范带头作用。通过持久经常的活动，弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环境，用先进文化丰富了居民精神文化生活，着力提高了全民的身体素质、健康水平、生活质量和文化素养。居民对社区认同感和归属感加强，居民的社区意识、责任意识也不断加强，从而使广大居民群众自觉参与文明社区的创建活动，形成了人与环境相互促进的良性循环。
五、加强环境整治，创造优美环境
从解决脏、乱、差入手，加强日常保洁管理，加强对烟尘、噪音和水污染等防治，搞好社区净化、硬化、绿化、亮化、美化，不断改善环境质量。
(1)加强清扫保洁队伍建设，落实门前“三包”责任制，实行标准化卫生保洁。清理乱贴乱画2000余平方，拆除乱搭乱建4处，清除垃圾死角，堆放建筑垃圾20余立方。
(2)对社区内经营户门前脏.乱.差，这个“老大难”的问题，和物业与经营户一起，联合制定具体、详细、可行的实施方案，划分经营区域，统一管理环境卫生，保证社区道的交通畅通;
(3)针对社区内下水道水管多年来经常堵塞等问题，在“下基层，促发展”活动中，引起了办事处的重视，而且也上报到了区里，最后进行了疏捞。
(4)为给居民的出行带来方便，今年对小区内的道路全部进行了硬化，硬化面积达到6000余平米。并粉刷墙面8000余平米。建立了800平米的文化活动小广场一处。
六、关心弱势群体，搞好社区服务
1、做好老龄服务工作。一是要以实施“社区老年福利服务星光
计划”为抓手，提升社区服务设施和场所的档次。要扩大居家养老的覆盖面，使地区内有居家养老要求的老人都能享受就近、便捷、专业的照料和服务，使服务内容从
单纯的生活照料扩展到精神籍慰等方面。切实做到老有所养、老有所乐、老有所学。每年老年节，社区都为90岁以上老年人发放慰问金。
2、做好社会帮困救助工作。对残疾人要采取政策救助、社会帮困等措施，保障他们的基本生活，同时充分发挥残疾人协会的作用，解决残疾人群体的困难。对经济困难户在努力帮助他们自身解困的同时，在区民政局指导下，开展对特困对象的调查，摸清底数，加大政策的聚焦力度。社区成立了帮困志愿者队伍，定期为社区内的残疾人、困难老人上门理发，为他们提供了便利。对特困户实施救助，今年共救助6户因病致穷的特困户，并未3户及时办理了低保。
七、强化社区安全管理，美化优化社区环境
一是加强社区治安综合治理。积极开展创建“安全文明小区”、“安全文明楼道”活动，经常性地运用各种形式开展安全防范宣传活动，结合社区警务室，加强对居民群众，尤其是刑释、解教人员和青少年的遵纪守法教育，预防和遏制青少年违法犯罪，建立群众治安防范队伍。重点加强对社区外来人口、出租屋的管理，遏制社会丑恶现象蔓延。社区还组织了由10多名老年人参加的志愿巡逻队，进行经常性的社区巡逻，有效地预防了各类案件的发生，社区内无因矛盾纠纷调解不当，引发群众上访，“民转刑”案件为零。二是安装监控路灯。在小区内主要路口安装监控4处，安装路灯6处，在广大居民群众中广泛发起了“人人参与，美化家园”的主题教育活动，使社区的治安得到了改善，为社区居民群众提供了一个文明、舒适、优美的生活环境。
总之，在上级相关部门的指导和帮助下，我社区文明创建工作取得了一定的成绩。今后，社区将按照上级的要求，以“幸福社区”的工作理念，结合居民的需要，努力工作，把社区建设成为“民主更健全、科教更进步、文化更繁荣、社会更和谐”的新型社区。
今年上半年，我区的创建工作在区委、区政府的正确领导下，坚持农村创建与城市创建同步发展的工作思路，继续巩固以往创建成果，紧紧围绕“一节”、国家卫生城市省级复查、社会主义新农村建设等工作重点搞好外环境综合整治，提升城市形象，构建和谐社会。现将半年来创建办的工作总结如下：
一、加强领导、落实责任
今年，我区的创建工作继续实行“一把手负责制”，坚持做到了领导、机构、人员、经费“四到位”。各创建责任片口、职能部门、单位进一步建立和完善了创建工作责任制；各创建责任片口及时调整了创建领导小组，明确了创建工作第一、二、三责任人，确保创建工作从上到下，层层有人抓、级级有人管、事事有人干，从而为创建工作的顺利开展提供了有力的组织保证。
二、广泛宣传、营造氛围
一是3月，我区召开了20__年度创建工作表彰暨20__年创建动员大会，对20__年度涌现出来的市、区先进集体73个、先进个人156人进行了表彰奖励，同时提出了20__年的创建工作奋斗目标和任务。
二是充分利用3月“公民道德建设宣传教育月”活动，积极开展公民道德建设宣传教育，增强了市民参与创建的意识，进一步提升了市民文明素质。
三是积极开展爱国卫生月活动。4月，我办与区爱卫办以爱国卫生月活动为契机，积极开展了丰富多彩的爱国卫生月宣传活动，积极推动我区爱国卫生工作的开展。
四是各单位、各部门通过宣传会议、橱窗、墙报、黑板报等载体进行宣传，努力提高人们的思想道德素质，促进良好的文明习惯的养成，为创建工作营造了良好的舆论氛围。
三、加大力度、整治环境
（一）迎接国家卫生城市省级复查验收
从6月19日起，国家卫生城市省级暗访开始进行；6月25—27日，国家卫生城市省级明查组开始检查。这次省级复查涉及面宽、量大、时间紧、任务重，我区及时召开了动员会，区创建办与爱卫办等职能部门共同组织又召开了专题工作会议，制定了详细工作方案，把具体内容和标准逐项逐条进行分析和研究。将任务落实到单位、责任人。
全区十二个创建责任片口立即行动起来，及时召开了动员会，积极开展创建自查活动，认真做好了“门前三包、门内达标”工作，保持了整个大环境干净、整洁、有序。区创建办、爱卫办、联合执法大队、工商局、卫生执法监督所、城管办等职能部门积极主动参与到创建工作中来，对重点部位、重点单位进行了拉网式检查，对检查中发现的问题及时提出了整改措施和要求，并加强了监督力度。
6月26日，区创建办、涪江街道办事处、开元中街社区（温馨小区）、富乐市场、沈家坝北街结合部、旺德福餐馆等单位（部位）接受国家卫生城市省级复查，效果良好。
（二）迎接“一节”和“老龙山第六届桃花节”召开
为了以整洁优美的市容市貌迎接“一节”在绵阳召开，认真打造“一节”期间在游仙的各参观点以及富乐山、博物馆、老龙山周边环境卫生，尤其是在“工业强省工作会”期间在我区的四个参观点全部集中在游仙经济试验区境内，位于近郊的农村，沿途基础设施较差，外环境整治难度较大。我区以游仙经济试验区为主，区级相关职能部门积极配合，对“一节”及“老龙山第六届桃花节”参观点及沿途进行了全面整治。
一是成立了以区委书记苗平、区长向地平任组长的“一节”筹备工作领导小组，明确了职责并设立了参观点打造及综合协调、维护稳定、宣传工作、接待和软件提升五个工作组，明确了每个组的工作职责。
二是为确保“一节”的顺利召开，区委、区政府分别召开了动员会和数次专题工作会议，就相关工作进行了具体的安排部署，提出了具体要求，进行了职责分工。同时，区委书记苗平带领相关部门负责人13次现场办公，就环境卫生整治进行了仔细检查和全面指导。现场会后，试验区管委会、区创建办、爱卫办、城管办、联合执法大队等有关职能部门对参观点沿线及周边的外环境卫生和“八乱”现象坚持每日进行整治，并逐日逐项汇报整治进展情况。
三是为迎接老龙山第六届桃花节的召开，我办与区爱卫办共同制定了现场外环境卫生整治方案，重点加强了对老龙山及周边环境卫生、食品卫生的整治力度，大力整治环境、卫生死角、餐馆、副食店食品卫生。老龙山整洁有序的环境、完善的设施、规范的经营和操作赢得了省内外宾客的高度赞誉。
四是在“一节”和“老龙山第六届桃花节”期间对参观点沿途5处破烂农房和厂房进行了拆除搬迁；对有碍观展的2处房屋进行了修复、粉刷；对沿途未建设的空地全部建起了围墙，共新建围墙16处；修复制作5处大型宣传栏；对沿途所有围墙进行了重新粉刷并书写了墙体标语26幅；整修并绿化坡道2处；清理卫生死角25处；对沿途“店招”进行了全面的整治；共拆除违规店招、灯箱广告、广告标语、破旧雨棚302处，新安装了224处；规范城区范围内的便民服务点38处；
4月13日，区委、区政府召开了总结表彰会，对“两节”取得圆满成功做出积极贡献的4户企业、30个先进单位进行了隆重表彰。
（三）积极做好全省未成年人思想道德建设省级测评的环境卫生整治
根据区委宣传部的统一安排，我办及时组织召开了专题工作会议。6月14日，对农村乡镇迎接全省未成年人思想道德建设省级测评检查验收外环境准备工作进行了专项检查，对乡镇大环境、政府机关、农村中小学、网吧、游戏厅进行了重点检查；6月15日至22日，与相关职能部门加强协作、通力配合，加强了对城郊结合部、城市主干道、网吧、游戏厅以及重点单位、重点线路的检查督促；对“八乱”现象进行了彻底整治，确保了检查验收圆满完成。
（四）其它配合性工作
一是开展城管进社区工作。今年，区创建办和区城管办继续加大了社区创建力度，深入开展了城管进社区工作。针对社区存在的卫生死角、乱搭乱建、占道经营、乱牵乱挂、乱贴乱画等突出问题进行了专项治理。
二是开展城中村（城郊结合部）环境卫生整治。
区创建办、区城管办紧密协作，通过摸底调查、试点工作、全面实施、检查验收和巩固提高五个阶段的实施和逐步推进，将社区环境卫生纳入了日常管理工作中，实现了有机构人员负责管理，有健全完善的规章制度，彻底消除了城中村长期存在的“八乱”现象，通过创建检查以及重大接待，主要节庆前的创建检查等环境卫生专项、综合整治活动，使城中村的环境卫生面貌有了很大的改观，收到了良好的社会效益。
三是迎接“四项活动”等一系列招商引资活动。为迎接5月26日全市一系列招商引资活动（深港电子信息考察团、中美经济合作洽谈会企业代表团、台商投资推介会暨台商协会成立大会、联合国工业发展组织代表团）在我市举行，我办在全区范围内开展了以迎接“四项活动”为主题的创建检查活动，全区上下大力开展了环境卫生整治活动，确保了“四项活动”在我区的顺利举行。
四是积极配合区综治办，开展创建平安游仙、构建和谐社会活动。
四、城乡创建同步推进
一是按照建设“村容整洁”的社会主义新农村的要求，对农村创建工作继续给予了高度重视。在巩固已有创建成果的基础上，进一步加强了农村创建工作，做到农村创建与城区创建同安排、同检查、同奖惩，实行城乡联动。
二是各乡镇对创建工作高度重视，科学规划，加大投入，加强管理，乡镇创建做到了有领导、有人员、有经费、有措施。各乡镇的创建责任包片制进一步得到落实，创建工作有条不紊。上半年，区创建办牵头组织了3次乡镇创建大检查，有力地促进了乡镇创建工作的开展。全区乡镇创建的意识进一步增强，创建的氛围更浓，创建的水平进一步提高。
三是我办与区爱卫办等职能部门积极配合，结合新农村示范点建设的要求，重点加强了对示范村的村道沿途的环境卫生、农户院落及个人卫生、农民健康知识教育等方面的宣传督促。
五、定期检查、强化管理
今年，继续实行了区、片口和街道三级检查评比制度，区创建领导小组定期组织集中检查；区创建办等职能部门不定期组织随机抽查；涪江片、富乐片、试验区、小枧片、石马片坚持每月组织一次“门前三包、门内达标”检查。
20__年上半年，我区先后迎接国家卫生部疾控司检查1次、省级检查2次、市级检查2次（2次名列第一）；共组织城区创建综合检查和专项检查3次、农村检查3次。迎接国家卫生部、市委、市政府领导，昆明、新疆、__、攀枝花等参观检查团10余次，我区干净、整洁、优美的环境、良好的秩序给参观团留下了深刻的印象，受到了广泛的好评。
教师创先争优爱岗敬业体会在举国上下、大力提高民族科学文化素质的今天，对于从事教育工作的教师来说，提高师德师风，做一个好的教育工作者显得十分重要，而好的教师一定要爱岗敬业，创先争优，在强烈的职业感、责任感和事业心上狠下功夫、富有成果。
一、要具有高尚人格、塑造美好心灵的本领
教师应重视自身的道德形象，追求人格完美，重视教师职业的特质修养和个性魅力，有更高的人文目标。教师的一言一行，都无时无刻不在影响着学生，教育着学生。当我们的老师用自己的行动给学生作出表率时，也同时给学生指明了行动的方向。教师要严格要求自己，自觉遵守学校的规章制度和有关规定，以身作则，洁身自好，以德服人，以身立教，为学生树立起楷模的形象。教师要具有高度的工作责任感。一名称职的教师要以对历史、对社会、对家长、对学生高度负责的精神，努力做好教书育人过程中每个环节的工作。
二、要具有春风化雨、言传身教的技艺。
教师“春风化雨，润物无声”的爱，能成为一种强大的力量，它不仅能够提高教育质量，也会促进学生的成人和成才，影响学生的身心发展、人格形成、职业选择和人生道路的拓展。因此，这是对教师情感素质的要求。教育不仅是认知过程，更是情感交流过程。经验表明，情感可促使学生自觉接受教师的教诲，养成良好的认知习惯，行为习惯。师生情感交流是相互作用，相互影响的过程，教师心里有了学生，学生就愿意和教师在一起，且有亲近感;教师尊重，理解，关心学生，学生就将更尊重老师，师生诚坦相待，心心相印。
三、要具有刻苦钻研、严谨笃学的理念。
要成为当今合格的教师，就必须树立终生学习的理念，不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说非常重要。一名优秀的教师，除了必须熟练掌握专业学科知识和教材教法之外，还要“如饥似渴地学习新知识、新技能、新技术，拓宽知识视野，更新知识结构，不断提高教学质量和教书育人本领。
四、要具有淡泊名利、坚守教育的信念
社会的发展和人性本身的弱点使人的物欲不断膨胀，不断膨胀的物欲必然带来心理的不平衡，必然带来精神的空虚，物质和精神的落差迫使我不得不承受痛苦的折磨，而且是长期的，挥之不去的。坦言之，我们正在做的事从来不是，或不再是自己真正倾心的工作，我们必须为了钱而非为了工作的意义而工作。既然选择了作为一名教师，我们所做的一切就无关于名利。是的，我们的工资很微薄，我们责任是那么重，我们容颜一天天失去光泽，我们的白发日日增多，既然选择了，那我们就坚守吧，就为这最后一片净土。
窗口工作，直接面对的是人民群众，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识良好的仪容仪表和规范文明的服务用语。作为中心交通局窗口工作人员，对于如何做好窗口服务工作谈几点体会。
首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然面带微笑目光温和;形态上要举止得体落落大方;语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把资料准备好”;“请到其它窗口办理这项业务”;少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天不能办了”，等等。窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低素质不高的人要有平稳的心态。平稳的`心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨愉快。工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心里，同时也有利于自己工作的开展。
其次要有熟练的业务。随着社会分工的不断细化，社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准确，同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷准确到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。
还要讲究语言的技巧。窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽准确一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观冷静，应对突发事件时要机智巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替群众着想，就能把事情办好。
服务是无形的，但是可以被感知的。服务是门艺术，艺无止境;服务是门学问，学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事人员多办实事好事，把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去!
一圆满完成审验换发和变更《收费许可证》为主的本职工作，同时强化为民服务意识，提高为民服务水平
审验换发工作一开始，我窗口围绕省局要求，确定了今年审验工作的重点：
1是否按照规定的收费项目收费标准收费范围实施收费，收费单位有无扩大收费范围提高收费标准自立项目等乱收费行为;
2对国家和省明令取消和降低标准的收费项目及时落实;对已核发的《收费许可证》进行全面清理，及时变更。一方面我们指导他们填报《收费许可证申请表》，并逐项对各单位的收费项目与微机中该部门(单位)的收费档案进行核实，查看该单位是否有超标准收费乱收费行为，其收费是否符合当前的政策。
3《收费许可证》中填列的收费单位收费项目收费标准收费范围收费对象计算单位等与实际执行是否一致;收费项目和收费标准的增减调整，是否及时输了收费许可证变更手续;《许可证》有无转让借用涂改伪造和遗失损坏等现象;
4收费是否使用财政或税务部门规定的票据和实行收支两条线管理;
520年度收费单位的收费收入和支出情况。同时，我们为规范发放《收费许可证》范围的管理要求，严格要求单位将必须提供的申请文件合法有效批准收费文件政府或业务主管部门批准执业的文件和有关证照法人资格证明或机构编制及经费来源的文件等等到一系列材料准备齐全，保证了《收费许可证》档案的齐全。为了确保每家单位的新证不出差错，我们认真实行“三查看”制度：审验前一个月，审查每家单位的收费项目批准文件是否合法有效;审验中，审查每家单位的每一项收费项目批准文件是否合法有效收费范围是否正确是否一年以上未实施收费;打证前再由另一人审查一遍。
在审验证工作中，我们时时刻刻方方面面地为执收单位着想，为其提供方便，我们热情地辅导各收费单位填写审验登记表，符合条件的当场办理，手续不完备的，我们严格履行一次性告知义务，不让办件人员因为我们服务不周到而“问二遍跑两趟”，真正做到了让客户“高兴而来，满意而归”。这样不仅提高了工作效率，同时也得到了群众的好评。
二积极参加中心组织的争先创优活动，提高为民服务思想意识
上半年，我窗口认真参加了中心组织的争先创优学习活动，在做笔记的同时不断提高自身素质，增强以民为本为民服务的意识，提高办事效率，使今年的服务工作有了新的突破，树立了中心窗口的良好形象。这次活动是一次主题鲜明组织有序的干部学习活动。通过学习使我们的认识进一步得到提高，理解和明白了此次活动的重要性和必要性。认真进行了深刻的自我剖析和整改提高并认真撰写了剖析材料，制定了整改方案。使我窗口工作人员的政治思想水平再上一个新台阶。
三密切配合中心的各项工作，争创“优秀示范”窗口
在工作中，我窗口严格遵守中心各项工作纪律，认真遵守作息时间，严格坚持请销假制度。认真执行“一个窗口对外一门受理一次告知一站办公一地办结”的“五个一”工作机制。努力做到准时上下班，不擅自离岗不串岗聊天;秉公执法清正廉明，不利用职务之便谋取私利;服务耐心细致，态度热情和蔼，不与办事对象发生争吵;工作时间不吃零食不干私活，不玩电脑游戏。
正确处理纪律与自由权利与义务的关系。特别是中心提出创建“五型中心”以来，我窗口更是严格按照中心的规章制度认真做好审批服务工作，规范自己的言行，让服务对象高兴而来满意而归，同时与中心各窗口工作工作人员和睦相处;工作中，强化节约意识;加强业务和政治理论学习，不断提升业务能力和文化素养;严格遵守职业道德，自觉维护中心的良好形象，积极投入到“争先创优”活动中来。
四下半年工作设想：
1进一步做好本职工作，完善收费许可证年审管理
按照方便申请单位简化手续的原则，进一步规范收费许可证申请受理审核签批发证等合法程序。认真做好收费许可证和年度审验工作。继续积极完善收费许可证档案管理制度。
2积极参加中心组织的活动配合中心各项工作，争做中心的“优秀示范岗”和“示范党员”
作为成员单位，积极配合中心的'工作不仅是我们的责任，也是我们的光荣。中心提出了争创“优秀示范岗”和“示范党员”的建议，我们一定全力支持，以实际行动贯穿于明年的工作之中，争当楷模，争当示范窗口，为全年的工作画上圆满的句号。
3发扬自身优点，查找不足，努力提高工作水平
在今后工作中，我们窗口的行政服务水平要有一定的提高，审批工作取得了一定的成绩，但与先进窗口先进标兵相比，还存在着一定的差距。因为我窗口业务主要集中在第二季度，工作量比较集中，其它时间业务量很少，所以我们更应该注意遵守工作纪律。进一步提高自身素质，查找并改正自身存在的问题，克服自身缺点，认真学习借鉴先进窗口的经验和作法，把工作做实做细，实现行政服务工作的全面提高和创新争取取得更加优异的成绩。
近年来，我们紧紧围绕保稳定、保安全、保畅通的工作目标，大力加强基层基础建设，认真落实护路联防各项工作措施，为确保管内铁路的安全畅通做了一些实实在在的工作，取得了一定成绩。先后荣获全区铁路护路联防工作先进单位、全区护路联防宣传工作先进集体。
近年来，我们紧紧围绕保稳定、保安全、保畅通的工作目标，大力加强基层基础建设，认真落实护路联防各项工作措施，为确保管内铁路的安全畅通做了一些实实在在的工作，取得了一定成绩。先后荣获全区铁路护路联防工作先进单位、全区护路联防宣传工作先进集体、全区创建安全文明铁道线先进集体等荣誉。为了加强护路联防工作的领导，我们在县及有护路任务的7个乡镇、33个村(居)委成立了护路联防工作领导小组和办公室。
去年7月，根据中央、自治区《关于进一步加强乡镇、街道社会治安综合治理基层组织建设的意见》，县编委专门下文给7个乡镇各配备一名专抓综治和铁路护路联防工作的干部。为规范基层组织建设，去年，县政府投入8万元在乡镇、村护路办进行规范化建设，乡镇统一实行七个一标准，即每个乡镇有一个护路联防组织、一支护路联防队伍、一块护路联防牌子、一间办公室、一套办公设备、一套管理制度、一套护路联防台帐;村级统一实行五个一标准，即每个村有一个护路联防组织、一支护路联防队伍、一块护路联防牌子、一套管理制度、一套护路联防台帐，并将一些重要职责制度、工作目标、岗位任务公示上墙，接受群众的监督。
增强争先创优意识，争创一流业绩，是共产党员保持先进性的必备品质，是干事创业、全面建设小康社会的应有作风，能够进一步激发全县各级各部门和广大党员干部职工的工作积极性、主动性、创造性，以时不我待的紧迫感和敢为人先的使命感，提高工作水平，创造一流业绩，加快全面建设小康社会进程。下面谈谈我对此项活动的心得：
一、充分认识争先创优的重要意义
争先创优是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，也是共产党人勇往直前优良传统的具体表现。具体到一个地区、一个部门、一个行业、一个岗位，就是要以争先创优的精神，勇创一流业绩。进行伟大的创业，必须有伟大的创业精神。改革开放以来，许多地区在全国竞相发展的浪潮中脱颖而出，快速发展，关键就在于不甘平庸，勇于争先。
八十年代，深圳作为经济特区，抓住机遇，以只争朝夕的紧迫感，在全国改革发展过程中创造了一系列第一，形成了“深圳速度”，成为中国改革开放成果的象征。九十年代，张家港人团结拼搏，负重奋进，自加压力，敢于争先，形成了“张家港精神”，成为全国的一面旗帜。实践证明，没有争先创优的精神和勇气，就不可能创造一流业绩，就不可能推动经济社会的快速发展。当前，在我县全面建设小康社会，奋力促进经济社会大发展的关键时期，大力弘扬争先创优精神，有其特别重要的意义。
（一）争先创优是保持共产党员先进性的必然要求。
共产党员的先进性，是共产党员先锋模范作用在不同历史时期的集中体现。新时期保持共产党员的先进性就是要坚持理想信念，坚定不移地为建设中国特色社会主义而奋斗；坚持勤奋学习，坚持党的根本宗旨，始终不渝地做到立党为公，执政为民。表现在实际工作中，就是要增强改革创新意识，把发展作为第一要务，立足本职工作，兢兢业业，争先创优，创造一流业绩。
具体到每个党员身上，就是要坚持埋头苦干，不事张扬，狠抓落实，形成重实际，说实话，干实事，求实效的良好风气，真正做到每项工作都有部署、有检查、有落实、有成效，每项任务都不说则已、说了就干，不抓则已、抓就抓成，不干则已、干就干好，以实实在在的成效来体现和保持共产党员的先进性。
（二）争先创优是促进经济社会大发展的迫切需要。
发展是执政兴国的第一要务，解决存在的问题靠发展，赶超先进靠发展，发展才有出路，发展才有希望。近年来，全县上下围绕“三大目标”，坚持以“工业兴县、产业富民”统揽工作全局，通过改造提升县办工业，服务协调省市营企业，强力发展非公有制企业，加快壮大农业产业四轮驱动，经济发展呈现出增长速度快，运行质量高，发展后劲足的良好势头，全县经济发展，政治安定，社会稳定，人气旺盛。
这一局面是全县人民饱尝兴衰甘苦之后，夙兴夜寐，奋发图强的结果，实属来之不易，我们必须加倍珍惜。坚持争先创优，不断巩固和发展这一局面，__的明天必将更加美好。但是，目前全国各地都在紧紧抓住本世纪头二十年这个大有可为的重要战略机遇期，竞相发展，可谓百舸争流，千帆竞发。如果我们稍有懈怠，必将重蹈落后覆辙。
我们要把__经济社会的发展放到全市、全省、全国的大格局中去审视、去谋划，成绩面前不自满，困难面前不气馁，再接再厉，抢占先机，敢想敢干，敢为人先。要继续围绕煤炭、电力、建材、冶金、化工五大产业，培育骨干财源企业；围绕烟叶、畜牧业实施农业产业化经营，加速农业结构调整；大力发展劳务经济，拓宽农民增收渠道；加强农村基础设施建设，促进经济社会协调发展。
（三）争先创优是构建和谐的重要载体。
这就需要全县干群进一步解放思想，不争论、争时间，不评论、评政绩，不议论、议大事，干一行、爱一行、钻一行、精一行，努力在平凡的岗位上创造一流的业绩。需要全县各级干部把群众满意作为争先创优的标准，深入基层，深入群众，及时解决群众最现实、最关心、最紧迫的问题，热心帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难，让他们切身感受到党和政府的温暖，进一步密切干群关系。
二、以积极向上的'姿态，大力发扬争先创优精神
争先创优是各项事业兴旺发达的不竭动力。要全面建设小康社会，实现__经济社会跨越发展，全县党员干部必须始终保持先进性，大力发扬争先创优精神。
（一）要有新的观念。
观念是行动的先导。陈旧的观念落后于时代，会束缚我们脚步；先进的观念与时代合拍，会引导我们向前。面对新形势、新任务，我们的思想观念必须跟上时代前进的步伐。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，把思想认识从那些不合时宜的观念、做法的束缚中解放出来，坚持用发展的要求审视自己，努力克服安于现状、因循守旧、不思进取、无所作为的思想观念，以改革的精神提高和完善自己，始终保持强烈的进取心，始终走在时代的前列。
（二）要有良好的精神状态。
精神决定风貌。健康的精神充满斗志，能让人勇气倍增；病态的精神缺乏神采，会使人消极堕落。精神状态的优劣，直接表现在工作作风上。是无所事事、得过且过，还是克难攻艰、勇争一流；是夸夸其谈、浮漂应付，还是脚踏实地、求真务实；是贪图享受、拈轻怕重，还是无私奉献、一往无前，都会见出精神状态的高下。全县广大党员干部要激励自己不满足现状，更上层楼，做一流的工作，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，永远意气风发、英气勃发、百折不挠、自强不息，有克难制胜、奋发有为的意识，有锲而不舍、创优争先的劲头。
（三）要有开拓创新的胆略。
勇于创新，事业就会前进；怯于创新，发展就会停滞。我县现阶段的发展，迫切需要开拓创新精神，如果不思进取，固步自封，目前这个来之不易的大好局面将被遏刹，先进也会变成落后。只有一鼓作气，继续开拓创新，想别人不敢想的事，做别人做不了的事，才能使发展的活力进一步迸发。开拓无边界，创新无止境。全县广大党员干部要不断增强创新意识，挖掘创新潜能，发挥创新才干，改善服务手段，改进工作方式，用新思路、新举措开辟新道路，取得经济社会大发展的新成果。
（四）要有艰苦奋斗的作风。
艰苦奋斗是我们党的优良传统，是党的创造力、战斗力和凝聚力的重要体现。大到一个国家、一个民族、一个政党，具体到一个地区、一个部门、一个单位，如果不艰苦奋斗，艰苦创业，只想在已有的成果上坐享其成，就会坐吃山空，这样注定任何事业都是没有希望的。忧劳兴国，逸豫亡身。要牢记“两个务必”的告诫，树立长期艰苦奋斗的思想，坚持艰苦朴素、勤俭办事，自觉抵制享乐主义、拜金主义、极端个人主义的侵蚀，始终与人民同甘共苦，为促进经济社会大发展而不懈努力。
三、完善机制，联系实际，加强领导，确保争先创优取得实效
争先创优，不仅要有高度的工作责任感和强烈的历史使命感，充分发挥全县上下的主观能动性和创造性，更要有科学的工作机制、密切联系实际的行动和坚强的组织领导。
（一）完善工作机制。
科学的工作机制是激励争先创优的保障。
一是完善目标管理机制。进一步完善责任目标体系，将责任目标进一步细化、量化；完善考评制度，建立更加公正、科学的政绩考评办法，切实做到定标靠杆，追踪问效，靠硬杆、硬靠杆。
二是完善奖惩激励机制。加大奖惩力度，将奖惩与政绩紧密挂钩；科学制定奖惩标准，严格以政绩定奖惩，从奖惩中体现政绩。
三是完善干部管理机制。认真贯彻执行《党政领导干部选拔任用条例》、《中国共产党党内监督条例》和《党政领导干部选拔任用工作监督检查办法》，坚持德才兼备、注重实绩、群众公认的原则，对政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、争先创优做出突出成绩的干部要给予重用。
（二）坚持注重实效。
争先创优要靠工作的实际效果来体现，具体要做到四个结合。一是与经济社会发展相结合。围绕全县经济社会发展的重点和难点，强力攻坚，全力突破，使工业兴县步伐不断加快，农民收入不断增加，城乡基础设施建设不断完善，招商引资成果不断扩大，经济环境不断优化，制约因素不断减少。二是与构建和谐相结合。进一步完善社会保障体系，解决好困难群体的实际困难；不断健全各项制度和机制，提高解决群众反映问题的能力，处理突发事件的能力，惩治犯罪、维护社会稳定的能力。三是与保持共产党员先进性相结合。
广大党员要加强理论学习和党性修养，思想上先入一步，并以自己的形象宣传群众、教育群众、凝聚群众；行动上奋勇争先，增强带领群众致富的能力、帮助群众解决问题的能力，做到“平常时期能看得出来，关键时刻能冲得出来，危难关头能豁得出来”。四是与干部作风建设相结合。各级党员干部尤其是领导干部都要在工作作风上有新表现，在精神状态上有新面貌，把心思用在事业上，把精力用在工作上，重实际、查实情、说实话、办实事、求实效，一个问题一个问题地解决，一个环节一个环节地落实，切实把县委的决策部署落到实处。
（三）切实加强组织领导。
强化争先创优意识，争创一流工作业绩，是县委的一项重大决策，关系着我县全面建设小康社会的进程。全县各级领导干部，各乡镇党委、政府，各县直部门和单位，一定要把这一工作摆上重要议事日程，坚决贯彻落实县委部署，切实加强组织领导。各单位要结合实际，制定争先创优的目标任务、具体措施和实施方案，并将目标任务层层分解，落实到人，使每个单位、每个人都有明确的奋斗目标。要建立严格的责任制，各乡镇党委书记、县直各单位负责人是第一责任人，并明确一名副职具体负责，下属单位也要明确相应的责任，一级抓一级，一级带一级，层层抓落实。
宣传部门要充分运用各种媒体，大张旗鼓地宣传争先创优的重大意义和各项工作中涌现出来的先进典型，充分发挥典型的带动作用。组织部门要制定具体方案，将政绩突出的干部职工纳入重点管理范围，加强培养和选拔。纪检监察部门要对争先创优过程中作风涣散，工作不力，给工作造成严重影响的干部职工进行严肃查处。各级领导机关、领导干部要以身作则，率先垂范，带头强化争先创优意识，带头创造一流业绩，团结带领广大干部职工为加快我县全面建设小康社会进程做出更大的贡献。
总之争先创优活动要不搞形式，不走过场，把先进性教育结合起来，真抓实干。这样才能真正体现出它的意义。
自20__年开展创先争优活动以来，县总工会按照县委的工作安排，坚持围绕中心，服务大局，认真履职，发挥优势，全面贯彻落实，充分发挥党组织的政治核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在服务经济社会发展、服务职工群众、服务企业发展中努力作为，为促进职工队伍和社会稳定、推进工运事业跨越发展作出了贡献。现将有关情景报告如下：
一、基本情景
县总工会党组下设1个党总支，2个党支部，共20名党员。按照县委要求，制定了创先争优活动方案，成立了以常务副主席为组长的创先争优领导小组，构成主要领导牵头抓，分管领导具体抓，各部室配合抓、全体党员干部齐参与的工作机制。在创先争优活动中，经过开展党组织和党员中推行公开承诺等形式，并在工作中落实各项承诺，党组织的战斗力逐年增强，党组织的良好形象深入人心;经过深入开展“喜迎、争创新业绩、推动新跨越、实现新赶超”主题实践活动，工会组织的影响力进一步扩大，推动全县经济跨越赶超的本事进一步提升。
二、主要成效
1、党员干部素质进一步提升。
在创先争优活动中，县总工会党组组织全体党员干部认真学习中央和省委、市委、县委关于开展创先争优活动的相关文件。经过学习，广大党员干部进一步增强了对创先争优活动的重要性、必要性和紧迫性的认识，全体党员统一思想，端正态度，进取主动参与创先争优活动，自觉加强治理论与学业务知识学习，构成了工会组织紧贴实践创先进、广大会员立足本职争优秀的良好创争局面，全体党员干部的政治敏锐性和鉴别力进一步增强，参与经济工作、处理社会事务、应对复杂局面等方面的本事进一步提升。
2、党组织战斗力进一步增强。
在创先争优活动中，县总工会党组认真开展“基层组织建设年”活动，扎实推进是“五个基本”“七个体系”建设，建立健全党组议事决策、党务政务公开、干部述职述廉、“三会一课”、党支部建设考评等制度;经过开展党组织“分类定级、晋位升级”等工作，对党组在班子建设、队伍建设、制度建设、作用发挥、社会管理、群众评价进行了全面梳理，查找问题、认真整改，党建工作逐渐科学化、制度化、规范化。在党组织和党员中推行公开承诺，认真践行承诺，把工会服务承诺公之于众，让工会干部展示形象，让职工群众评判监督;坚持“一季一讲评、半年一点评、一年一评议”，切实做到组织评诺;深入开展“五亮五比五创”活动，围绕改善服务方式、提高服务效率，亮出服务承诺，引导工会干部在服务一线、服务职工中发挥示范作用。经过以各种活动为载体，党组织战斗堡垒作用进一步增强。
3、工会影响力进一步扩大。
在开展创先争优活动中，县总工会结合自身特色，以开展“进万家企业、访万名职工、解万家困难”、“万名工会干部访万组送万箱”为载体，扎实开展“应对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动。县总工会深入企业、深入车间、深入班组、走访职工，从职工最关心、最直接、最现实的事情入手，倾听他们的呼声，反映他们的意愿，关心他们的生产生活，努力为他们办实事，做好事。深入开展“送温暖”、“金秋助学”等活动，真正实现了企业和职工状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线开展、构建和谐劳动关系在一线推进、工会重点工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展的工作目标，把党和政府的关怀及工会组织的温暖传递到每位困难职工心中，工会组织的影响力进一步扩大。